那个对我很有意见的人,有着我无法企及的高度

“跟你们老板说一下,这个油每升给我便宜5元,我要一箱!”

“我要两个轮胎,价格便宜10元一个,15分钟内给我送到,否则我永远不会做你们的轮胎!”

换了新的岗位,我每天上班最害怕的就是接到达达修理厂老板娘的订单,讨价还价,各种高高在上的要求,真正把的自己上帝的位置摆得极其咄咄逼人。每次给她报价过后,我都会打起十二分的精神,想尽各种台词来应对她近乎无理的要求。

达达修理厂是个典型的夫妻店,老板手下有几个徒弟跟着干,老板娘主要负责接待客户、报货、审核价格和财务一块的工作。老板嘴巴有些木讷,却扎实肯干;而老板娘的一张嘴可以把客户哄得天花乱坠,把供应商的价格压得你抬不起头,是一个很会盘算的能手。在我们这样的普通人里那就是斤斤计较的典范。他们的修理厂却经营得有声有色,生意出奇的好,很多车主都慕名去他们家做保养或大修。

我们的送货师傅也挺幽默的。第一次给达达修理厂送货的时候,老板娘正在躺椅上小憩,见我们的师傅送货过去并没有起身的意思,直接指点送货师傅把货物搬到他们的地下室去。我们的送货单是要签字的,找老板娘签字的时候,老板娘仍然没有起身,而是直接说帮她拿一下签字的笔。送货师傅虽然有些憋气,也只好乖乖地去给她找笔,递给她的时候顺便问了一句,“我是不是要弯腰给你当桌子写字,老佛爷?”这声“老佛爷”把达达老板娘给逗乐了,脸上立马堆起了笑脸,让我们送货师傅慢走还是第一遭。

师傅一回到店里就和我们分享了他的遭遇,“这老板娘,我估计她老公晚上睡觉得闭着眼睛!”

我们也是好奇地追问着。“她有一只眼睛有问题,盯着你看的时候有点吓人,人也长得不好看,难怪她在修理厂的时候,她老公一声不吭,都权全她说了算!”

达达老板娘的厉害我不是第一次领教。现在只要是他们家报火花塞过来,我都会习惯地把火花塞的各种材质对应各种价格统统报给她。没办法,被她培训过了。那是我第一次接到他们家订单的时候,我像往常一样直接就把火花塞的价格报了给她,结果马上就接到了她的电话:“小姑娘,报价格什么材质,什么价格都要一一报清楚,这样人家才可以明确的选择,杭州都是这样报的价格,不会就学着点!”虽然她的语气让人听起来很不舒服,但是我承认她说的都是正确的,纵然心里有不爽,还得虚心地接受着。这是学习的过程,有人指正不足,是我的荣幸。

那个对我很有意见的人,有着我无法企及的高度

然而接下来发生的事情却让我非常有情绪了。

那天天气很热,我们店里非常忙,有一位送货的师傅是新来不久的,还没有送过达达修理厂的订单。

那天达达报了2个灯泡安定器过来,急用的,其他送货人员都安排出去了,只有新来的师傅给她送去。这位师傅带了两三家修理厂的货,由于没有去过达达修理厂,结果被他安排达达的货送了最后一个,其实达达是我们这里出去最近的一家,也就电瓶车7-8分钟的距离。送出去的时间过去了半个小时,达达老板娘打电话过来,货还没有送到,客户都等得急死了。我们只好一边安抚老板娘的情绪,一边联系新来的师傅。

好不容易等达达老板娘拿到了货,电话又响起来了。我只听见那端咆哮的声音,要把我的耳膜都震破。“小姑娘,你给我说说,你是不是故意的?你是不是有意在针对我?我的货迟迟不给我安排送来,我等了那么久,结果你给我把货都拿错了,这份工作你到底能不能干得好?干不好让你们老板趁早换人!”

……

我被她一通枪林弹雨射击得千疮百孔,我没法为自己申讨一句辩驳的话,她也没有给我机会辩驳。

“我对你有意见,有很大的意见!我的货,5分钟内送不到,你吃不了兜着走!”

我整个人懵在那里,不知道接下来该怎么做,委屈的泪水不由自主就来了,收也收不住。我们的老板娘都看在眼里,她拍拍我的肩膀说“我去吧,这事和你没关系。”这个时候,也只有老板娘亲自出马才能平息达达老板娘的怒火了。

至此以后,我每次看到达达的报货,都是心有余悸。但达达老板娘似乎早就忘记了自己曾经说过的话,还是一如既往的高高在上,一如既往的讨价还价。而我却还得小心应付着,她的话像烙印一样烙在我的心上,想剜都剜不掉。

那个对我很有意见的人,有着我无法企及的高度

随着时间的推移,我对工作也越来越熟练,类似的事情再也没有发生过。

很长一段时间,我发现达达的老板娘都没有报过货了,都是他们老板或机修工在报货。对于这个给我印象极其深刻的老板娘,我的敏感度都上升了几个调。

等到她再一次报货过来的时候,说话的语气完全不同于往常的趾高气昂,更多的是礼貌,是对我们的尊重,货物急用的时候,结束语从以前的威胁变成了“谢谢”!

这前后如此大的变化实在令人匪夷所思,出于好奇心,闲下来的时候,我在接单号手机里开始翻看达达老板娘的朋友圈,才发现那段时间她生病住院了。虽然没有说明是什么病,但是却在杭州动了手术,休养了好长一段时间,不宜太过劳累。看样子此病不轻!我有一种小人得志的心理,暗暗骂她报应来袭,表面上却是不动声色继续翻看她的朋友圈。

我发现她的朋友圈每两三天就有一次更新,从来不像别人一样设置了显示时间三天或者一个月。她的朋友圈长期对人开放,从来没有避嫌。哪怕她对什么合作商家有什么不友好的梗,都会发在朋友圈里;有什么赞赏的合作人也会发在朋友圈里,然而她更多是在展示自己的日常生活,没有一条消极的无病呻吟,都是积极向上的正能量。我突然发觉,我一直瞧不上的斤斤计较的人,其实是一个敢说敢做,活得坦坦荡荡的积极主义者,而我却没有她一半的魄力。

我从来没有想到,达达老板娘的朋友圈在潜移默化地改变着我的看法。

她们家新买了一栋别墅,里面的装修从选材到装饰,从家居到点缀,都是她自己一个人亲自操持。她老公只是默默地配合,出钱出力。为了一个心仪的家居,她可以来回折腾跑十多趟,和商家协商合适的价格。装修后的垃圾,她自己找了个小货的,一个人把垃圾装车倾倒完毕,一天拉了好几车。我没有发现,她的形象在我心里越来越高大,越来越自叹不如。

从达达老板娘的朋友圈里看出,她是一个热爱生活的人,把自己繁琐的事务归置得有条有理,为自己的小家庭洗手作羹汤的样子很美,争取时间陪孩子的样子很美,待孩子入睡后在电脑面前整理修理厂财务的女强人样子更美。

那个对我很有意见的人,有着我无法企及的高度


原来我要从达达老板娘身上学习的东西太多太多!

好运从来不会辜负每一个热爱生活的人。

最后,用黑塞的话送给正在读此文的你:我们来自同一个深渊,然而人人都在奔向自己的目的地,试图跃出深渊。我们可以彼此理解,然而能解读自己的人只有自己。

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页面更新:2024-04-03

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