拒绝快递进小区,这种歪风要不得

“每次为了拿快递,都得走到小区门口,在冬天实在太费劲。”近日,有市民拨打12345热线反映,自己居住的小区拒绝快递员或快递车进入,快递不能送至家中,给取件带来不便。

对此,媒体对涉及部分小区进行走访,发现在莲怡园二区、新兴家园等个别小区,还存在拒绝快递进小区、甚至不让使用快递柜的现象,很多快递员不得不在小区外“摆摊”。而当下正是北京寒冷的冬季,如此收取快递无论是对快递员还是对居民,无疑都是一种“折腾”。

在今年疫情防控工作中,根据疫情防控要求,各个小区纷纷采取了“封闭管理”措施,快递、外卖等需要在小区外等候居民取件,虽然这一措施给快递员和居民都带来一些“麻烦”,但是在疫情防控的大背景下,更多人选择了理解和支持。

但是,随着疫情防控形势好转,首都疫情防控转入常态化阶段,北京有序放开快递、外卖、家政、房屋中介等方面服务人员进小区的相关政策,以保障居民生活便利。对于快递、外卖、鲜奶配送等人员进小区,北京专门制定下发工作指南,明确规定在快递等相关企业严格落实防疫主体责任的前提下,由社区(村)为符合条件的人员办理小区出入证,做好登记备案,相关人员持出入证件、健康宝“绿码”且体温正常的,可允许其进入小区,实施“无接触”配送。

随着相应政策出台,北京绝大多数小区随之放开对快递、外卖、装修、家政等进小区的限制,绝大多数市民也从中感受到更多便利。因此,对于个别小区从疫情防控开始至今一直限制快递员进小区的消息,即使作为旁观者,相信更多人都能体会到设涉事小区聚民心中难言的痛苦。

诚然,处于疫情防控需要而实施的限制快递员进小区措施,一定程度上遏制了疫情传播隐患,同时也减少了社区物业管理的压力。但是随着疫情防控形式的好转,随着北京市放开快递员进小区政策指南的出台,对快递、外卖等人员解除限制显然是“天经地义”,但是,这些个别小区物业以安全、疫情防控的名义继续对快递员进小区说“不”,不能不让人理解为是出于“方便管理”的考虑,但是,这种建立在物业“方便”上的“一刀切”手段对于居民来说只会带来更多“不方便”,我们不难想象,本可以在温暖家中收取快递的居民却要继续在寒风中取快递,久而久之难免会对这一打着“疫情防控”旗号的措施产生误解甚至埋怨,而这对于常态化疫情防控工作显然不利。同时,如果继续纵容这些物业无视政策任性拒绝快递进小区,我们不能排除会有新的社区跟进、效仿这种“歪风”,给居民“添堵”。

社区不是物业自私、任性之地,更不是法外之地。对于个别小区拒绝快递员进小区的现象,当地主管部门亟需第一时间启动“接诉即办”机制,迅速狠刹这种“歪风”,还快递小哥方便、还居民方便和温暖。

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页面更新:2024-04-25

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