亲子游、家庭游向来是节假日旅游市场的主角。根据相关研究报告，我们发现26-35岁用户是出游的主力军，亲子家庭出游意愿较为突出。因此，围绕亲子游、家庭游打造的旅游产品尤为受欢迎。

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在日本，亲子游同样大受欢迎。家长们通常会带着孩子们去牧场与大自然亲密接触，观赏动植物、挤牛奶、抓昆虫、采摘果实等等，孩子们也乐在其中。

今天，小柯就为大家介绍日本最火爆的亲子游牧场——千叶县母亲牧场。

母亲牧场位于日本千叶县的鹿野山，占地 250 公顷。1962 年由“产经新闻日报”和“东京塔”的创始者前田久吉先生为了纪念母亲和发展日本的畜牧业而创立。

这里每年来牧场参观的人数达100万人次，访客平均消费 240-300 元/人，年收超2亿元人民币。它是如何收获民心的？一起来看看吧。

地理区位与经济发展带来广阔的市场空间

母亲牧场的成功离不开其优势的地理区位。

其所在的日本千叶县隶属于日本首都圈，距离东京市中心只有不到2 个小时的车程。东京大都市圈3000 多万的人口，为母亲牧场提供了源源不断的客流。

此外，这一地区还是全球湾区经济的第三级——东京湾区，经济的飞速发展催生数量庞大的“新中产阶级”，旅游市场总体消费能力较强。

围绕亲子体验，构建丰富的产品体系

母亲牧场定位为亲子牧场，顾名思义，它以动物以及围绕动物设计的各种亲子体验活动就是其核心内容。牧场拥有 9种核心体验内容——动物、赏花、采摘、手作体验、游乐园、冒险活动、餐饮、购物、露营。牧场内部有观光农场、观光牧场、游乐园等场区。

A.动物接触体验

动物接触体验包括母亲牧场漫游观赏小动物、接触喂食、骑马体验以及动物表演等项目。比如牧场区可以体验挤牛奶，小猪运动场有赶猪赛跑活动，交流牧场可以观赏很多小动物等等。

表演、观赏、接触，三类不同的动物体验的项目设计的生动有趣，把一个牧场变成了游乐场。

B.赏花体验

牧场坐落在山上，利用广阔的空间栽植了大量的花卉，使得不用季节的观花也成为牧场的一个亮点。花卉都采用单一品种大面积栽种的方式，利用山地的地形，增大面积感。

母亲牧场最具特色的则是在2014年诞生的“桃色吐息”花圃。从6月上旬到10月中旬，约35000株花会把鹿野山的地表染成鲜明的粉红色。官网每周都会定期放出花海的实际开放情况，游客们大可尽兴而归。

C.味觉采摘

母亲牧场有关东地区最大规模的蓝莓园，以及七层立体式水耕草莓园。同时还有水果番茄采摘，猕猴桃采摘和挖白薯的体验活动。并且，不同的季节有不同的果实可供采摘。

D.手作体验

在牧场的体验工坊，游客可以用园区产的牛奶、羊毛、水果等原材料亲手体验制作蓝莓果酱、干酪、黄油、陶瓷器皿和羊毛毡玩具。

E.游乐园

游乐园区域设置有摩天轮、过山车、卡片迷宫、卡丁车等娱乐设施，夏天还会增设很多水上项目，是孩子们的娱乐天堂。

F.冒险活动

索道总行程340米，从上而下能俯瞰牧场的羊群、鲜果农园、花谷及山下牧场等风景。

蹦极跳处于海拔320米的高山上，而蹦极塔高21米，站在上面可以饱览群山和东京湾的景色。同时，感受挑战惊悚带来的爽快感。

G.美 食

美食餐饮是一天游中最重要的“二消营收”来源。母亲牧场充分规划了4家餐厅、7个咖啡馆等餐饮业态。尽管餐饮的选址各不相同，但大都建在山上，拥有极佳的视野。

H.购 物

牧场在每个出口附近、休息处开设了商店，出售琳琅满目的商品，如牧场自产的牛奶、饼干、奶酪，各种动物玩偶。还有研发部门专门研发的衍生产品。

I.露 营

为方便过夜的游客，母亲牧场还提供类型丰富的小别墅住宿，在夏季还推出露营服务。在牧场清新的空气中醒来，迎接第一缕阳光，拥抱广阔的大自然，尽享户外生活的乐趣。

牧场采用一票制与年票制的运营模式，收入由门票、餐饮、休闲体验和购物4大部分组成，且各占总收入的1/4。这意味着“二次消费”餐饮、休闲体验和购物比例远远超越门票收入比，是牧场实现盈利的重要途径。

亲密互动和专业服务引导营造优质体验

在国际旅游论坛网站TripAdvisor上搜索母亲牧场可以发现，不同国家的游客都会提到，在母亲牧场亲近自然和动物互动的体验是“不同的”、“难忘的”，能够体悟到人与动物和谐共生的自然联系。

这种优质旅游体验的塑造，有赖于专业服务的引导。其专业性一方面体现在对体验场景的设计，以牧场内“拥抱兔子和豚鼠”这项热门体验活动为例，牧场贴心地为每个人准备了一条毛巾，一副手套，以及消毒洗手液，让每一位参观者在完善的保障下与小动物亲密接触。

同时，豚鼠和兔子采用“轮班制”，保证小动物维持温顺的健康身心状态。体验活动开展的草舍，也时刻保持干净、清新、宜人。

另一方面，牧场服务团队的工作人员都极其专业。他们不仅具有丰富的农牧业知识或专业户外技能，还以饱满的精深面貌、带着对工作的热情接待每位游客。从母亲牧场官网上专门设置的导游介绍栏就可以看出，他们阳光、活力、亲切，乐于帮助游客实现拥抱自然的愿望。

总 结

母亲牧场的成功为乡村振兴大潮下的文旅项目开发提供了可借鉴的案例。

其由第一产业转变为第三产业的过程中，增添了动物与人互动的项目，且将动物元素深入到核心项目中去。丰富的旅游产品体系和专业优质的服务多方面满足了游客的期待，获得特殊的体验，最终在心满意足中将消费最大化。

乐加(柯木)露营地设计认为在乡村文旅项目的开发过程中，需要把握旅游消费市场的特点，借助项目的发展背景、地理区位等外部势能，构建以需求导向和品牌创新相结合的的产品体系 ,提供专业化服务，以此实现文旅项目长久生存与发展的美好愿景，共绘美丽乡村发展新蓝图。

（注：本文部分内容摘自“大地乡居”微信公众号）