泰山索道运营中心积极应对国庆假期客流和恶劣天气

国庆假期，泰山索道运营中心坚持以游客为中心，把确保游客安全放在第一位，全员上岗、全力以赴，严格落实疫情防控常态化措施，加快客流高峰疏导，保障特殊天气设备运行安全，营造安全有序的文明旅游环境，让游客乘兴而来、满意而归。

干部职工全员上岗，强化现场组织指挥，保证充足的应急力量。节前，泰山索道运营中心认真研判国庆节假期游客量大、天气变化频繁等各类预测信息，按照市政府假日旅游指挥部要求，研究制定国庆节工作方案，健全完善安全生产、疫情防控、特殊天气应对等各项应急处置预案，提前做好各项应急准备。9月30日16时起，泰山索道运营中心启动假日工作I级响应模式，全体干部职工全员上岗、定岗定位定责，党组班子成员全部下沉一线，24小时在山上索道站应急值守、现场指挥，确保充足的组织领导和应急处置力量。

泰山索道运营中心工作人员对缆车进行全面消杀。（王成华 供图）

两条索道满负荷运行，高效化解国庆客流。中天门、桃花源两条索道实行弹性运营时间，早开车、晚停车，假期前三天，两条索道运营时间从对外公布的6时至18时，延长为5时至20时，为游客提供了宽松的游览时间。为应对早高峰，中天门、桃花源两条索道提前提车、提前分流，大大缓解岱顶压力，避免形成客流高峰叠加。

加大分流引导力度，充分发挥桃花源索道运量大的优势，减轻前山运营压力。节日期间，泰山索道运营中心抽调精干力量组成分流引导工作专班，在南天门宾馆平台通过语音、视频、导向标志标牌等多种方式，全方位宣传桃花源索道运量大、排队时间短的优势，引导游客尽量乘坐桃花源索道下行，减轻前山主景区运营压力。假期前四天早高峰时段，桃花源索道分流游客近1.5万人次。

强化特殊天气应对，确保游客安全。泰山索道运营中心密切关注天气变化，及时根据天气情况调整索道运行。10月3日下午，根据雷电预警信息，雷电即将影响索道运营，泰山索道运营中心第一时间启动特殊天气应急预案，坚持把游客安全、设备安全放在首位，果断作出索道停运决定。索道停运期间，按照“全员上岗、全神贯注、全力以赴”要求，60余名中心员工和执勤警力组成游客秩序维护专班，全力维护游客秩序。坚持对雷区进行实时跟踪，在确保设备安全前提下尽可能缩短停运时间，切实做到条件允许情况下索道第一时间恢复对外运营。

行动是最好的语言，坚守是最真情的告白。为给游客提供亲情化、标准化优质服务，泰山索道运营中心全体干部职工用坚守守护游客平安，用爱心温暖游客行程，用真情诠释敬业奉献，尽全力为游客安全满意出行保驾护航。

（通讯员 王成华）