Lunastory爬行垫进口造假调查实录曝光，N多细节全披露

声明：

本文披露的所有信息及证据，均源自韩国新闻网站、韩国专利检索网站、涉案品牌官方网站以及韩国CreamHaus奶酪屋法务部提供的证据证词；本文仅作客观转述及引用披露。

2020年4月5日，CreamHaus奶酪屋正式向Lunastory月亮故事递交律师函，要求其下架韩国市场及中国市场所有侵权产品，并将向法院提供正式起诉。

“伪进口，劣质材料，小厂贴牌”，Lunastory/月亮故事，猫腻深！

根据CreamHaus奶酪屋法务部调查取证显示，Lunastory月亮故事在韩国、中国、中国香港注册多家公司，通过暗箱操作的手段，涉嫌伪造进出口凭据，销售假冒伪劣产品、盗用专利、价格欺诈等多项违法行为。

图2：CreamHaus法务部调查取证截图

图3：Lunastory韩国官网截图

据韩国Creamhaus (Creamhaus Friends co.,Ltd) 法务调查显示，Lunastory在中国市场上称其产品是韩国原装进口，销量共计10万多张，约为300个40尺标准集装箱的总装量，但事实上HNCN（Lunastory母公司）从未在韩国生产并出口过如此庞大数量的爬行垫。

据Lunastory/月亮故事前合伙人Mr.Hong的证词证言，Lunastory在韩国与JNK公司合作生产制造了约4000-5000张爬行垫的PU外皮，而非整张爬行垫，通过低于成本50%的报关价格，逃避了大量的海关税及增值税。Lunastory真正出口到中国的爬行垫数量仅有500-600张，其在国内销售爬行垫数量已达100000多张。这其中的猫腻，不言而喻。

图4：Lunastory在中国知名电商平台的商品宣传截图

这些爬行垫从何而来？是否经过严格检测？是否使用安全材料？这些全都不得而知。但可以预见的是，这样一批使用“伪身份”爬行垫，在大众不知情的情况下，悄然流向了庞大的中国市场。

以下是截取据Lunastory/月亮故事前合伙人Mr.Hong的部分证词证言：

图5： Lunastory/月亮故事前合伙人Mr.Hong证词证言截图

廉价材料，低成本，频繁波动的价格，透露出暴利的本质！

查看Lunastory产品的历史价格，可以发现，同款产品价格波动高达400%,且波动频繁。最低价明显低于正规产品的生产成本。这也意味着，Lunastory不仅通过伪进口手段偷税漏税，以韩国原装进口欺瞒消费者，并以次充好，借以获取大额利润。

图6： Lunastory/月亮故事历史价格查询截图

处处存疑，lunastory欺骗了多少消费者？

浏览Lunastory的天猫售卖页面，其实也能发现疑点重重。

无缝爬行垫作为Creamhaus的韩国专利保护产品，在韩国并未授权Lunastory进行生产和销售。那么，宣称韩国原装进口并在在中国销售的Lunastory，如此庞大数量的产品到底是哪里来的呢？

图7： Creamhaus/奶酪屋无缝垫专利截图

图8： Lunastory/月亮故事天猫无缝垫售卖页面截图

Lunastory在四段折叠垫的宣传中，声称自称是《超人回来了》同款。一个于2017年成立的品牌，如何穿越时空来到2014年，参加同年播出的综艺节目的呢？

图9： Lunastory/月亮故事四段折叠垫详情页截图

Lunastory一直强调的环保安全认证，也是充满了捏造和想象。美国政府机构FDA的认证是“FDA”三个字吗？商品描述中没有，咨询客服也无法提供，这凭空捏造出来的安全认证，不是在欺骗消费者吗？

图10： Lunastory/月亮故事爬行垫详情页截图

图11： Lunastory/月亮故事客服咨询取证截图

做贼心虚，连夜修改生产地

Lunastory/月亮故事始终称自己的产品为“韩国原装进口”，产地为“韩国”。在收到Creamhaus公司的律师函和不少消费者的投诉后，Lunastory/月亮故事连夜修改了自己的产品生产地。

图12：Lunastory/月亮故事整改前订单快照

图13：Lunastory/月亮故事整改后原产地描述

不仅产地进行了修改，店铺导航栏上的“韩国原装进口”也被悄悄换成了“韩国母婴品牌”，变相承认了自己产品并非原装原产。

图14：Lunastory/月亮故事整改后天猫首页截图

值得注意的是，这样无声无息地修改，并没有引起消费者的警惕。其京东店铺仍旧声称自己为“韩国原装进口”产品。其产品的外包装箱上，依然描述为“Made in Korea”。咨询售前客服，也一直强调自己的爬行垫是“韩国原装进口”产品。

图15：Luanstory/月亮故事京东首页截图

图16：Lunastory/月亮故事爬行垫外包装箱

图17：Lunastory/月亮故事售前客服截图

质量堪忧，客服难以自圆其说

据了解，多数消费者反应，Lunastory/月亮故事的产品并没有描述宣传的那么好，收到手的爬行垫涂层掉渣、走线不齐、内胆歪卷铺不平、气味难闻等质量问题十分明显，影响正常使用。

图18：Lunastory/月亮故事爬行垫买家实拍

图19：Lunastory/月亮故事爬行垫买家实拍

关于Lunastory/月亮故事爬行垫是否为“韩国原装进口”，售前客服和售后客服的说法也大相庭径，售前斩钉截铁的声称爬行垫为“韩国原装进口”，实际收到货后，却和顾客说爬行垫为“韩国进口材料，国内加工”。

图20：Lunastory/月亮故事售后客服取证

山东小作坊，产品安全性令人担忧

据了解，Lunastory/月亮故事大部分爬行垫均在国内进行生产包装。而客服口中的进口原材料也大部分取自山东境内。在Lunastory/月亮故事的青岛胶州的仓库门前，一辆又一辆的大货车来来往往，每天都要运送大量零部件，生产出假冒进口的产品。

图21：Lunastory青岛仓库门口运送零件的货车

Lunastory/月亮故事的仓库门口，也堆满了待出厂的Lunastory爬行垫。其外包装和旗舰店下单购买的爬行垫外包装完全一致。

图22：Lunastory/月亮故事青岛仓库门口

Lunastory/月亮故事爬行垫用材的安全性和质量我们无从得知，但可以确定的是，伪造进口是真，以次充好是真，唯利是图是真，虚假宣传是真，欺骗消费者是真。

材料、产地、安全检测、宣传描述，Lunastory/月亮故事在售卖产品的过程中，似乎从来都学不会说真话。这样的企业，这样的产品，大张旗鼓地在电商平台已经出售了100000+，这意味着约有100000+被Lunastory/月亮故事欺骗的消费者。

图23：Lunastory/月亮故事详情页截图

Lunastory 在中国的一系列的违法侵权手段已引起韩国Creamhaus公司的高度关注，目前已组织律师团队进行调查取证，并于4月5日向Lunastory递交律师函，要求其下架韩国市场及中国市场所有侵权产品，并将向法院提供正式起诉。