天猫3C家电销量超越京东？易观这份报告内有乾坤

每年618都可以说是各大电商平台优惠大促、销量比拼的重要时刻。按照惯例，在进入618的最后24小时狂欢时，各平台都会在这紧张的24小时后，公布各自的销售业绩，以求获得用户的关注。但有一家第三方数据统计机构——易观国际，却“神通广大”，在618最后决战24小时的前一晚，就神奇地预知到了这次618的销售业绩结果，并发布一份名为《主流电商平台的3C数码家电品类在2020年“618大促”专场期的概况》的报告，一时间引来京东3C的怒怼。

此份报告中最有争议的点在于开篇就对各电商平台3C数码家电品类销量排行。在这个排行榜上天猫淘宝名列第一，京东位居第二，苏宁易购第三，第四、五名则分别为拼多多和国美。要知道历年来这个头把交椅的位置都是京东3C所占据，而这次竟然提前十几个小时，就被天猫淘宝穿越时空抢了风头，实属令人震惊。

不过就在该报告发布不久，京东就对易观国际这份报告发出了措辞强烈的“声明警告”，表示易观的这份报告数据维度完全违背行业共识，数据来源不清，且并未与京东进行数据真实性核验。京东不承认该报告的公正性及结论，并将向主管部门反馈，请相关机构调查易观报告被引用之后水军营销号抹黑，蓄意控制舆论的黑公关产业链。

对于这份报告，发布时间确实很有蹊跷，它没有选择在618各平台最终业绩公布后才进行统计发布，而是在之前就对其进行报告的输出，而且在报告发布后阅读量仅有100左右的情况下，网上就已经充斥着数千条的诋毁京东的链接出现，确实让人觉得这是别有用心的抹黑行为。

同时在这份报告的排名中，下面的数据来源也十分的含糊。要知道电商行业一般存在爬虫和Tracker两类工具，但是在这报告的数据来源中并没有说明使用了何种统计工具和数据来源，只是“刻意”用很小的字体对排名依据进行标注，即销量数据为每个平台实际成交的商品数量。要知道商品数量这个定义跟销售额其实有着很大的差异，仅以销量论成败确实有失公允， 毕竟售出10000件手机壳和售出5000台手机，虽然销售数量上手机壳占优，但是谁的“含金量”更高自然不言而喻。

作为一个第三方数据统计机构，它应该是公平、公正、可信，且是独立于企业之外的一个团体，如果当这类机构因为利益的关系而出现报告上的偏袒，这将导致市场统计行业的信任危机出现，其实易观国际这次报告“翻车”也不是首次，早在2010年时候就因公布《2010年第二季度SaaS市场监测》的报告后，作为SaaS领域主要厂商的金蝶友商网也立马公开怀疑第三方机构易观国际数据“有问题”。

如果第三方数据统计机构成为被金主当做枪使的工具，那我认为，无论是对于整个行业的良性发展，还是对于同行的公平竞争，这都是百害而无一利的。