广告侮辱女性道歉信变获奖感言，全棉时代背后的稳健医疗还稳吗？

一封“道歉表白”，除了开头的几句道歉，剩下的全是在自夸，大家见过这种道歉信吗？

全棉时代确定这不是获奖感言么？

另外，“道歉表白”这个词组也着实有点不知所谓。

“我错了，我有200多个专利，填补了很多市场空白，永远把消费者利益放在第一位，给了用户舒适的体验，我还做过公益……”

读完这封“道歉信”的网友除了更加愤怒，应该不会有任何正面的想法。

但，这还不算完，全棉时代母公司稳健医疗证券部相关负责人表示，上述致歉信，其董事长亲自看过，初衷是想把公司的价值观呈现给大家，公司会尽快公布调查结果。合着道歉信写成了获奖感言，是因为读者的理解有问题？

事情的起源是1月7日，全棉时代在社交媒体发布了一条标题为“全棉小剧场防身术”的广告，内容为一个漂亮女孩在深夜被尾随，她灵机一动，从包里掏出一盒全棉时代卸妆巾，迅速卸完妆后回头与歹徒对视，因为“太丑”而把歹徒吓跑。

这条广告可谓槽点无数，上线后引发热议，一开始，全棉时代轻描淡写的回应：视频为广告创意，仅为突出商品的清洁功能，已将此视频下架。

“如此严重恶性的事件关系到女性安全，但商家却以所谓的‘创意’花言巧语，美化犯罪分子、并且丑化受害者，充满偏见、恶意和无知。妇女不是消费者，不是消费品。侮辱女性的‘创意’广告难免受到舆论的批评。”被《中国妇女报》批评后，全棉时代还是选择了道歉。

1月8日，全棉时代发布致歉声明，就“广告涉嫌侮辱女性”致歉。全棉时代在致歉声明中表示，“我们立即成立整改小组，对出现的问题进行严格问责，同时完善内容制作和审核机制，杜绝此类事件再次发生。

大家本以为随着这次道歉，事情会就此结束，最少也是告一段落，但随后全棉时代又“秀”了一波操作，1月10日晚间，全棉时代发布了文章开头所说的“歉意表白”，再次引发众怒。

这份所谓的道歉一共有两页，除了前两小段是正常的道歉外，之后画风突变，全是打广告。

第三段开始是这么写的：全棉时代品牌11年，该事件也让我们再一次审视当年创立的初衷。

我们填补了市场空白，宝宝用起来更加安心；

提升了女性朋友的体验感和安全感；

我们已授权了238个专利；

我们品牌的三大原则：质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值；

接着，全棉时代又开始讲故事了，曾经发现某贴身衣物洗了会变形，他们为了消费者是如何如何，损失了3000万……

我们还做过公益……

真诚的道歉还是虚伪的广告，大家都能分辨出来。

让人们更加迷惑的是，全棉时代在回应这份“道歉表白”的时候称，我们董事长亲自看过。在这个出了事就把责任推给临时工、外包的时代，全棉时代开创了新的流派。

从起初丑化女性的广告到如今缺乏诚意的道歉信，全棉时代自始至终都没有作出令外界满意的回应，反而每次回应都能引发新的负面讨论，这也反映了公司在危机公关方面缺乏处理经验。

从另一方面来说，或许全棉时代知道这种自夸式的道歉会引来舆论的讨伐，但事已至此，既然无法扭转品牌形象，倒不如利用负面带来的流量，借势完成一波营销推广。想让更多人认识“全棉时代”这四个字，才是道歉信背后真正的目的，不把这波流量的红利吃完，他们是不打算收手了，所以反而铁了心要走“黑红”路线。但全棉时代忽视一个重要的问题，自家公司旗下的产品并非不可取代。

品牌形象的建立与塑造是长期的工程，但崩塌却可能是一瞬间的。品牌的美誉度永远要排在声量之前，骂名一旦背上，品牌修复又要倾注多少资源与精力，“黑红”永远有黑点。

全棉时代是上市公司稳健医疗旗下的品牌。从稳健医疗的招股说明书可以看出，全棉时代对稳健医疗至关重要。2017年至2019年，稳健医疗营收分别为35亿元、38.4亿元、45.8亿元，对应净利润分别为4.3亿元、4.3亿元、5.4亿元。而这三年里，全棉时代实现营业收入21.4亿元、23.8亿元、 30.3亿元，占整体营收的比例超过六成。而且全棉时代对总营收的贡献还呈现逐年增加的趋势。

面对大量网友以及用户的反对，全棉时代背后的稳健医疗还能有多“稳”？