实力担当！联想个性化服务制胜IT新时代刷新IT服务行业新高度

据赛迪最近发布的《2020-2021年中国IT服务市场研究年度报告》（以下简称“《报告》”）中得知，联想在IT服务领域跻身中国IT服务市场第一梯队，市场份额位居“2020年中国IT服务市场主力厂商”第四名。

《报告》显示，2020年，联想发布百应智慧办公平台，为中小企业提供一站式IT服务平台；推出联想双态桌面云解决方案，帮助客户建设高效安全的全新企业桌面云系统；并推出联想智慧客服魔方系统，为企业复工复产提供了强有力地支撑。

联想智慧服务作为中国最大的ICT设备服务提供商、最大的IT运维服务提供商和领先的企业智能化转型专业服务提供商，在2020-2021引领中国IT服务迈上新高度。

联想智慧服务在IT服务领域有着强大的实力，根据IDC数据，联想已经连续７年蝉联中国桌面运维管理服务市场第一。

在服务能力上，联想智慧服务始终站在行业创新前沿，为客户提供愈来愈健全的服务。

2020年，联想发布百应智慧办公平台，融合“设备+服务+软件解决方案”三大要素，围绕智慧办公、资产管理等核心应用场景，为中小企业提供一站式IT服务平台；联想智慧服务还推出双态桌面云解决方案，以“稳态”与“敏态”相结合的思路，帮助客户建设高效、安全的全新企业桌面云系统；此外，在疫情期间，联想智慧客服魔方系统快速、无缝切换成分散式SOHO 管理模式，持续为企业提供高品质、无差异服务，为企业复工复产提供了强有力支撑。

在服务理念上，联想智慧服务坚持以客户为中心，以普惠民生的情怀，为社会、行业、企业、个人提供省时省心高效IT服务；在客户体验上，联想服务体系更是为不同类型的客户提供多元化的服务解决方案。

此前，联想服务体系多次刷新IT服务行业新高度，并成为业界第一家提出修复时效承诺的IT服务商。个性化服务让联想智慧服务能够制胜IT服务新时代。