山克品牌介绍

山克是山克新能源科技（深圳）有限公司旗下品牌，专注于UPS不间断电源的研发、生产和销售一体的国家高新技术企业。

山克公司前台

品牌文化

品牌使命：新能源创造新世界

品牌愿景：提供最优质的电源服务

核心价值观：

诚信：言出必践 信守承诺

敬业：尽职尽责 忠于职守

高效：事办功倍 一步到位

创新：与时俱进 竞无止竞

感恩：知恩知报 点滴做起

合作：有你有我 共创共赢

山克品牌文化

产品范畴

山克一直致力于高品质UPS电源设备的研发、设计、制造，现已形成了系统的电力保护解决方案，产品囊括后备式UPS、高频式UPS、逆变器、工频式UPS，模块化UPS，机架式UPS、精密空调、免维护蓄电池等多个系列上百个型号的产品；山克在直流UPS电源领域深耕细作，重点围绕网络设备、监控安防行业打造数十种标准产品，同时为客户提供量身定制方案的价值创造。

山克秉承“有品质才有市场 有创新才能永续经营”的质量方针，所有产品均严格按照国际标准生产，通过了ISO9001国际质量体系证、ISO14001国际环境体系认证、OHSMS18001、中国泰尔、中国节能等多项专业安规认证，同时产品满足欧洲CE,北美FCC、UL等不同国家和地区的相关品质要求，确保山克UPS电源品牌的安全性、可靠性和可延展性。

山克产品在海内外为多家通讯运营商、网络运营商设备提供不间断的电力保护。

服务体系

可靠绝非偶然 服务无处不在

山克率先执行“售出不是结束 服务刚刚开始”的服务理念，奉行整合型的“1+3”服务模式，勇于打破行业三保修标准，实行五年保修。致力于为用户提供优质的售前、售中、售后及相关培训服务，确保用户满意是山克不断追求的服务目标。

售前服务

个性方案 量身定制

Ø 客户需求调研： 山克的工程师从专业角度配合客户进行调研，掌握现场实际情况，全面、准确地了解客户需求。

Ø 现场评估： 山克根据现场勘测结果，基于最准确的客户现场情况，本着合理原则，提供专业解决预案。

Ø 确定专业的优化解决方案并确定产品： 在与客户深入沟通后，最终向客户提交最优解决方案，确定最优产品选择目标。

售中服务

专业安装 系统培训

Ø 现场安装：在规定的时间内将设备准确地投放到客户指定的现场，经验丰富的山克服务人员将给您提供专业的安装意见。确定安装方案后，工程师将即时为您提供安装服务。

Ø 调试：当产品到达现场时，对于有特殊要求或安装现场环境要求的，山克的高级工程师将专程到达现场进行安装，经调试无误后，正式将设备交付给客户。

Ø 使用培训：调试无误后，将由山克高级工程师对客户进行专业的使用培训，确保客户人员真正买得放心，用得舒心。

售后服务

动态质量管理 4小时服务响应

Ø 周期性的电话巡查服务：山克售后服务人员将针对保内设备进行周期性的电话巡查，对可能出现的隐性问题，山克高级工程师在最快的时间内反馈给客户。

Ø 免费电话耐心答疑：山克重视通过网络让使用者迅速了解产品，并方便地进行定制定购，在京东、天猫、及各地专业网站上均投入巨量资源进行品牌沟通， 确保消费者在多渠道得到完善的售前售后服务，并确保品牌与经销商等合作者共赢。

行业应用

自成立以来，山克公司凭借研发、产品、服务、产能规模等多方面的综合优势，为用户提供高可靠性的UPS产品系统解决方案，保障用户的用电设备安全。产品广泛应用于政府、医疗、教育、交通、广播电视、金融、通信、气象各个行业领域。

总部地址

深圳市光明区玉塘街道长圳社区沙头巷工业区18栋山克园区