暴雨后的52小时：4小时穿越33公里，我为救援搬空仓库

郑州暴雨牵动着每一个中国人的心。

与此同时，许多社会力量也投入了这场救援之中，竭尽所能的帮助城市。

本期显微故事由参与救援的前线人员讲述：

从7月20日18:05开始，他先是被困在公司办公楼，但很快便开始积极讨论如何参与到郑州暴雨的救援活动。

通过几次线上沟通，他和同事自发组织救援物资调配，在暴雨后的52小时里，他们自发的从四面八方赶来、投入救援之中。

学校、医院、福利院、受困居民区，他们几乎搬空了整个仓库，把爱和温暖送到了所有需要他们的地方。

以下是关于他们的真实故事：

作者 | 张朋

编辑 | 卓然

7月20日 18：05

地点：郑州阿里中心

停电了。

望向窗外，雨点如钉子般砸下，整个郑州似乎淹没在了瓢泼的雨水中。

不断有电话打进来，供货商纷纷反应货物运送的困难。

郑州的交通瘫痪了，我们的货都堆在仓里，无法送到团点。

我叫张朋，阿里MMC河南仓储运营的一名小二。

7月20日 20：29

雨越下越大，看来今晚是要在大楼里度过了，我给家里打了个电话互报平安。

行政的同学准备了一些零食给我们充饥，我和同事开始筹备对已下单用户的解决措施。

7月20日 22:44

领导让我盘一下中心仓的库存，还有45万件，这些商品本来是要在第二天送往郑州千家万户的。

给驻守中心仓同事打了电话，中心仓，安全，商品完好无损。

7月21日 00:11

地点：郑州阿里中心

夜深了，但雨势不减，朋友圈里到处都是郑州各地受困群众的消息。我们决定做点什么，紧急协商确定了三条措施：

1.库存全部免费发放；

2.对未能完成订单的用户进行退款；

3.开放郑州中心仓作为临时避难场地；

7月21日 02:35

地点：郑州阿里中心

我收到领导钉钉消息：

“张朋，手机号给我，由你来担任整场物资调运的联络人。”

我的电话，第一次和MMC事业群挂在一起。

我镇定了一会儿，给手机充了200块钱话费。

7月21日 04:00

地点：郑州阿里中心

我们正式发布了“守望相助，共抗水患”的公告。

公告发出仅3分钟，便有电话打了进来，我一一记录并进行安抚。

7月21日 05:28

天刚蒙蒙亮，我和同事就紧急联系本地货运资源和菜鸟同事。

物资备好，运力成为了关键。

过了一会儿，我要去中心仓做现场调配了，临走前拍下了同事小憩的样子。

连夜奋战了20多个小时，小眯一会儿，再接着干！

7月21日 07:39

地面积水严重，行车困难，随处可见都是各种“趴窝”车辆，导致道路十分拥堵。

令人振奋的是，一则好消息传来：主力运输的车辆已准备就绪，共71辆。（后续增加到了77辆）

7月21日 08:45

地点：MMC郑州中心仓

经过超过3小时的艰难跋涉，我们到了郑州中心仓。我和同事第一时间挂起了横幅，示意周边群众可以到仓库避险。

“Running together，郑州。”

7月21日 09:45

群内传来消息，郑州市儿童福利院600名儿童，和郑州四中1100名师生面临物资紧缺的情况，我们决定优先向这两处进行物资派送。

7月21日 10:45

市内交通仍寸步难行，不少地区都实行了交通管制，彼时彼刻，灾民已经断水断电断粮十几个小时。

几分钟后，菜鸟传来了好消息：

7月21日

10:46

五得利面粉集团主动联系我，要捐赠50吨挂面，越来越多的力量加入了我们。

7月21日 11:48

与此同时，同事们一直根据接到的需求整理、分拣物资。

也陆续有看到消息的居民、司机前来领取物资。

7月21日 13:11

菜鸟的车到了！同事说，因为道路积水一直在绕路，平时1个小时的车程，开了2个小时才到。

这辆承载着灾区人民希望的车，我们搬上了中心仓送出去的第一批物资。

7月21日 15:05

首批物资出发！装了满满4车，共8万件“应急四小件”（方便面、火腿肠、牛奶、矿泉水），运往不同的目的地。

第一站，郑州四中。

可爱的旺仔笑脸希望能给同学们带来一些慰藉。

7月21日 16:13

地点：路上

路面积水严重，车辆前行十分困难。我们的货车与私家车堵在一起，我的心情十分焦急。

7月21日 16:26

地点：郑州某小区

堵在车上，我不停刷着工作群里的消息。不错的消息是，在“应急四小件”之外，果蔬肉禽蛋也陆续送出了，并率先到达了一些社区。

社区居委会很快通知居民来领取物资，在手机上看到排队领菜大娘疲惫的面庞时，我眼里有些湿润了。

7月21日 19:20

地点：郑州四中（开元校区）‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

我们终于抵达郑州四中，这批物资4小时穿越了33公里送抵学校。

15分钟，我们麻利地卸货，顾不上歇息，继续赶往下一站。

7月21日 20:28

地点：路上

此时又下起大雨，在前往郑州大学第一附属医院的路上，遭遇严重拥堵。不过好在，警察叔叔来帮忙开路了。

7月21日 21:22

地点：中牟县城东北路网格仓

各个网格仓的伙伴也都拿出自己的货物和运输能力，将货品送往离网格仓较近的受灾点。

我们的力量，聚沙成塔。

7月21日 22:33

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍地点：蓝天救援队现场‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

途中接到蓝天救援队的电话，希望我们支持水、食品等物资，我们立马调配了一些过去。

此时，他们已经持续救援超过30小时。

7月21日 23:47

地点：路上

此时道路的积水已渐渐变少，但路况不太乐观，一直拥堵。

7月22日 03:02

地点：郑州大学第一附属医院

抵达郑大一附院郑东院区时，已接近凌晨3点。算了算，从中心仓出发到这里，整整过去了12小时。

7月22日 04:37

地点：MMC郑州中心仓

回到中心仓，发现仓库的物资已经基本送出去了。

虽然仓库是空的，但我的心里满满当当。

这45万件物资，流向郑州城的各个角落。

7月22日 08:00

在仓库休息了几个小时，一早我们又出发了。

今天我们要去多个救援点，确认物资投放流向社区。欣慰的是我们看到，居民正有序领走应急物资。

当然，同时出发的还有分布在郑州各地7个网格仓的伙伴。

7月22日 09:45

地点：荥阳京城农贸市场

7月22日 19:20

地点：汜水东关公交站

7月22日 11:33

地点：光明索河湾

7月22日 11:49

地点：海龙香槟小区

7月22日 13:13

地点：荥阳市广武镇清华忆江南

这是一个很特殊的点位。由于积水仍然严重，只能在一艘“龙舟”上设立救援物资领取处。

7月22日 13:53

“龙舟”继续发挥大作用，群内的同学纷纷感叹，送菜实在是太不容易了。

与此同时，在郑州核心城区外的新乡，巩义，荥阳，中牟等地，我们也及时送去了救灾物资。

同时，我们还为处境艰难、地区偏远的自提点团长进了免费的物资派送。

两封真挚的感谢信。

7月22日 21:48

地点：阜外华中心血管医院安置点

这一天，以一次最特殊的配送结尾。

来自700公里外的山东潍坊厂商陈炳成，收到我们的请求后，驱车700公里，将自家的8台发电机送抵了郑州最焦点的地方——阜外华中心血管医院。

这是医院最急需的发电机，并由解放军迅速卸下。

此前，医院已断电超48小时。

7月22日 22:00

地点：MMC郑州中心仓

忙碌了一天，我又回到了中心仓。灯火通明，货物齐备，郑州中心仓又恢复了正常运转。

盒马集市重新恢复了业务，从22日晚10点开始，郑州市民可以通过盒马集市的微信和支付宝小程序，或者淘宝App的淘宝买菜入口，下单购买生鲜水果和日用百货等商品。

郑州，又亮了。

很感谢这52小时里和我一起奋战，救助灾民的供货商、网格仓伙伴、司机和所有的同事以及工作人员，他们中很多人此刻仍然奋战在救灾一线。

回到家我打开微博，翻看网友对我们的评论。

其中一条我想会永远铭记：

“人民的心意，会跨过山河，冲破时空，代代相传。”

（图文来源：公众号盒马集市）