全球化运营策略奏效，支付宝活跃用户“超”QQ拉近与微信身位距离

日前，市场研究公司Trustdata发布了《2018年移动互联网行业分析报告》。《报告》数据显示：2018年TOP20移动APP应用月活跃用户（MAU）排行榜中，支付宝首次超越QQ，成为国内第二大App。这也就标志着支付宝又一次拉近了与微信之间的身位距离。

事实上，支付宝活跃用户“超越”QQ拉近与微信身位距离的小趋势在此前就已经显现。

2018年，微信宣布在全球范围内的月活跃用户数首次突破10亿大关，马化腾表示“这是了不起的一个数字。”2019年初，支付宝方面也正式对外宣布：支付宝全球用户数已经超过10亿，这10亿用户由支付宝及其全球合作伙伴共同服务。

另一组财报中的数据：截至2018年3月31日的财年中，支付宝与其全球合资伙伴一起，为全球约8.7亿名年度活跃用户提供了服务。腾讯发布的第三季度财报则显示，腾讯QQ月活用户下滑至8.026亿。

用户连接数量逐渐触达天花板，腾讯领军的移动互联网时代即将终结

工信部发布的《2018年工业通信业发展情况》报告指出：2018年，在网络提速降费政策的有力助推之下，信息消费呈现出井喷式的增长。截至2018年底，我国4G用户规模达到11.7亿。

移动互联网时代，用户体量、流量是作为衡量互联网巨头价值的重要因素之一。而某种程度上讲，在逐步脱离PC互联网形态下的信息消费、网络社交等行为习惯后，国内4G用户规模总体量基本上也就代表着移动互联网公司所能链接的用户总数量了。

目前，国内4G用户规模已经达到了11.7亿，微信与支付宝所提及的这两个“10亿”以及财报中所提到的支付宝的8.7亿、QQ的8.026亿用户体量数据虽在本质上有差异，但这种用户链接量基本上快触及天花板了。另一方面不妨碍说明支付宝“赶超”QQ拉近与微信的身位距离，并且这种差距在明显缩小。

这种变化趋势意味着腾讯所领军的国内移动互联网时代即将结束，具备里程碑式意义！

全球化运营策略成主流，AT兼施、成效存在差异化

当链接用户增量触及天花板，互联网巨头们开始放眼海外市场，全球化运营策略成为主流。阿里腾讯也均有全球化运营的探索、实施。单单就上述三款超级应用所协同的业务链来讲，支付宝的全球化、国际化效果明显要优于微信、QQ。

一方面支付宝的全球化、国际化表现在“带上支付宝游全球”、百个境外商圈“不用带钱包”。作为国民级的超级应用，一“宝”在手游遍全球都不愁。而在嫁接阿里国际电商业务链的同时，通过支付宝我们可以买遍全球。

在APP应用场景这个维度上，支付宝的这种国际化表现微信、QQ也能胜任。国人出境游，海外亦有微信支付布局，微信、QQ海外也能正常使用，毕竟使用者是国人。

在另一个维度上支付宝、微信、QQ三者的全球化、国际化差异就开始显现了。

通过“技术赋能+合作伙伴”模式，支付宝已经在多个地区落地了9个属于当地人自己的“支付宝”。支付宝所走的这种技术赋能模式至少能在11.7亿4G用户所将触达的链接用户增量天花板之外游刃有余。

也就是说，依托技术赋能所带来的能量，支付宝跳出了国内用户增量的天花板，其他地区用户增量势能即将释放。反观微信、QQ，其作为强社交属性的应用程序在海外市场拓展过程中面临着FB、Whats两大阻碍。

对比承载起支付宝的阿里巴巴数字经济体所激发的协同效应，腾讯仍在摸索全球化、国际化方面的出路。

文丨李民民

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