送你一套完整的赶跟卖攻略,让跟卖狗无处遁形

有新手卖家反馈到:好不容易推出来一款产品,每天都能稳定地出二三十单,突然跳出来一个跟卖,流量瞬间被瓜分,排名一落千丈,现在一天只能出几单了。问如何才能不被跟卖狗缠上?事实上,没有百分之百不被跟卖的方法,最佳的进攻方式就是防守,下面几招可以有效防止被跟卖。

一、如何防止被跟卖?

① 存档所有文件资讯,其实就是说当你遇上跟卖抢走你对商品listing 的编辑权限,且改变你商品分类。这时你就能藉由这 browse node 去和亚马逊证明说你才是这商品listing 的拥有者。

②制作品牌官网(向亚马逊、卖家、买家证明你是该品牌的拥有者)有了官网之后,对在售的商品各做一个专属商品页面,上传产品图片等,内容可以完全依照亚马逊商品页面的资讯来撰写,主要目的其实就是强化你和你商品的链接。

③注册品牌商标和申请品牌(R 标+备案,并不能完全预防跟卖,但目前还是比较有效的保证。申请适用的站点国家认可的品牌)

④在竞争对手中胜出(商品需要一定程度的独特性、差异化+品牌)

二、若已经被跟卖该怎么办?

赶跟卖方法有很多,对应你对手来说奏效的才是最好。当碰到跟卖,大部分卖家的第一反应肯定是想在短时间内降低流失的订单数量,降低损伤。采取的方式大概就是:

①降低自己的商品价格——降价的目的稳定单量,保住购物车

②直接联络卖家(沟通无效再有对策)

方法可以参考:首先找到该卖家任一商品页面,选择其他卖家商品。接着,进入该画面,点击该商品卖家(跟卖你的卖家)名称。如果对方有自己的产品界面最好,直接点击它产品界面上的 sold by 后面的对应店铺(跟卖你的卖家)名字进去,如果这个界面有展示对方联系方式,就更加方便,直接打电话,如果没有就通过点击里面的"Ask aquestion",使用此模板内容和卖家尝试沟通下:

Dear [跟卖卖家名字],

I am the owner of [你的品牌名字或者店铺名字]. It has come to my attention you are selling [你的品牌名字或者店铺名字]. I request that you to remove your listing right away.[你的品牌没给你在或者店铺名字] is something I have created from scratch, and I have noauthorized resellers. I sell branded products, and if you are indeed selling counterfeits, then youare in violation of Amazon’s terms of service.I will file a Cease and Desist letter if the listing is not removed within 48 hours, and you will facelegal action if you do not comply.

Sincerely,

[你的品牌名字或者店铺名字]

③试着购买对方产品(Test Buy 测试订单)用买家小号测试购买跟卖自己产品的其他商品,投诉他们卖假货,实物不一致。(测试订单并警告撤销跟卖你的)。"知己知彼"才是战场胜利的关键。重点是确认对方是否真的在跟卖你的商品,最好是记录下对方商品所有的细节,包括颜色、尺寸、重量、包装等,明白对手商品和你的商品之间不同或相同之处。之后在和亚马逊申诉时能更有效的沟通。

Test buy 的步骤:几个投诉跟卖的通道:

①从AM 后台Contact Seller Support 开case 投诉, 选择" Report a violation of our rules "。

②以权利人身份投诉侵权

③以买家身份test buy 投诉

卖家要记住,亚马逊 test buy 步骤 中,不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright",否则,会转到亚马逊 Legal Department。然后就是等待。如果对方有异议,直接开A-Z。如果已经订购对手商品来比较,这些是你可以做的:先等待商品寄出,以及确认收到商品。收到后,请你的好友协助举报此卖家的商品是假的,

点击"Report A Problem",接着针对该商品请选择"not being materially the same"。等待一天之后,就可以向亚马逊针对这卖家开启 A-to-Z Claim。在举报 A-to-Z 同时,也请确认你有用到这些假货相关字眼,例如:"fake"、 "not authentic" or "counterfeit"。接着就是等待啰,如果举报成功亚马逊将会在几天内将你所举报的卖家商品下架。建议提供越详细的信息越好,其中包括:

1.跟卖卖家的商品和你的商品差别(这之中包括颜色、重量、尺寸等等资讯)

2.是否收到任何跟卖卖家商品的意见或抱怨。

3.和跟卖卖家的沟通记录。你的品牌、商标证明记录。

4.和跟卖商品相关的照片(借此和亚马逊说明跟卖商品的差别,以及如何影响到买家的商品满意度)

5.联系亚马逊(如前一个方式,准备有证据,开 case 求助,让他们协助处理)亚马逊是出了名的以客为尊的公司,如果能说服亚马逊跟卖卖家商品是如何影响且降低买家对商品的满意度,那就成功了。

6.在亚马逊严打期间,给跟卖的卖家,他的店铺里的其他产品上 100+以上直评,直接立马干掉他。

7.在FACEBOOK 群和微信刷单群等平台里面,利用高佣金,让别人购买跟卖卖家账号店铺里面除了自己被跟卖的商品,然后不退款,激怒测评者,让测评者给他差评。(两败俱伤,不到万不得已不建议,能和平解决最好)

8.其他方法:比如,有 VC 等特权账号、大麦的N 多绝杀秘籍…就不多说了。

以上就是关于防止被跟卖以及被跟卖后如何赶跟卖的方法,希望大家灵活运用到实际场景中,让跟卖无处遁形。更多跨境政策和亚马逊运营相关知识,请大家继续关注我们,wimoor集进销存管理、商品运营、广告系统、财务管理于一体,专为亚马逊卖家设计,是专业的亚马逊店铺管理系统。

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页面更新:2024-04-01

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