锤子加湿器延期发货了，做的不妥的其实只有两点

昨日，锤子科技论坛上有个网友反映，自己订购的畅呼吸落地式智能加湿器，本来应该在11月25日左右发货了，结果就在原先定的发货截止日的最后一天，收到来自锤子官方发来的延期发货短信，需要延期到12月底才能发货。短信中锤子科技表态，在新的延期未发货期间，官方会按照全款预定的规则进行超时赔付，也就是说，不会让用户白受损失。其实看到这，一般来说事也就算是结束了。

但是，该用户在论坛上回复官方解答时提出了两点不满，尖锐但却有理有据：第一，对于北方人来说，现在都已经开通暖气了，屋子里非常干燥，所以加湿器确实着急使用，而他们订购的时间基本都在11月初，就是说已经等待了将近一个月，现在又要让他们再等一个月；第二，为什么产能出问题不早点通知用户，非要在规定发货日的最后一天才短信通知延期（后面有一句难听的原话就不说了）。

从该用户的信息发布来源来看，来自坚果R1，而这个锤友订购的畅呼吸落地式智能加湿器售价为1999元，可以说他是非常忠实的锤粉了，这次的延期发货确实伤到他的心。同时，加湿器论坛版块吐槽该问题的锤友不在少数，大都对锤子科技的生产力表示怀疑。截止到现在，只有论坛版主的答复，锤子官方和CEO罗永浩还没有进一步回应。

其实延期跳票这种现象，对于我们数码圈的人，真的见怪不怪了。手机数码厂家惯用的伎俩，先发布个PPT（见上图），然后宣传自己是世界第一或者中国第一首发，然后就让用户全款预定或者定金预定或者抢购，等一到两个月后，直到它卖的产品已经是泯然众人矣，才完全开放现货。套路总是满满的，用户被骗一次，两次，最后狼真的来了，受伤的反而是放羊的人。

未来加小编孙智戴看过这款畅呼吸落地式加湿器，不服不行，确实是好产品。它的最大加湿量为1200ml/h，最大水量是9L，可以直接上加水。畅呼吸加湿器选择了优于“超声波式”、“电加热式”等加湿方式的“冷蒸发技术方案”，避免了水渍残留、水雾颗粒较大、容易结水垢、耗电等缺点。只可惜好的东西非要让人等的花都谢了才能到手，这种局面感觉持续好几年了，到底什么时候才能破？

最后孙智戴想要强调的是，此次发货延期事件，不会是第一次，也不会是最后一次（对整合行业而言），因为新的产品上市之初，受制于资金、产能、供应链、库存等多方面原因，销售压力很大，究竟能不能卖出去谁都没有底，所以备货量少也是必然的，并且锤子科技在短信中也表态，会对延期发货期间进行超时赔付。而这件事锤子科技做的不好的其实有两点，第一是没有发布官方通告，一条短信打发用户态度不够诚恳；还有就是截至发货的最后两天，才给用户发送延期交货短信，就好像职场上，领导让你下班前交上方案，你不管做没做好，都啪啦啪啦的赶在5点下班时准点把邮件发出去，关机就跑，有没有这么做的同学可以握个抓。