同城配送的未来发展趋势如何？

　　如今，在这个快节奏的生活中，时间尤为宝贵。于是，人们生活水平的提高以及“懒人经济”的崛起，使得人们愈发享受便捷生活，同城配送服务需求大涨。很多人常把同城配送比喻成城市的“毛细血管”，可想而知，同城配送在我们的生活中究竟有多重要。

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　　不过，由于同城配送门槛较低，行业蓬勃发展的同时，也会滋生出多种问题，像同质化严重、价格收费不标准、服务质量低等问题，中小型企业要想更高效发展，需要掌握未来同城货运发展趋势，并予以解决，才能在未来发展中立于不败之地。

　　(一)地图、订单、运力的灵活运用

　　专家把同城配送未来的变革机会总结为：地图、订单和运力。因为配送司机和车辆都是由运力驱动的，未来谁能把这三个维度灵活运用起来，把效率价值做到最佳，谁就能得到最大化的利益。

　　(二)高效调度，才能实现盈利

　　调度系统是配送的核心，只有实现车货高效统一，才能提高配送企业的收益。同时，在抢单配送模式中，所采用的平台要足够强大、足够智能，其可通过对配送司机、车辆的调度，实现调节供需平衡，协同效率最大化。

　　(三)即时配送，服务是王道

　　随着O2O交易平台的壮大，人们对配送的要求更高，末端配送出现新的需求——即时配送，主要是一种极速、准时、门到门的配送状态。同城配送作为一个服务型平台，在提高服务效率的同时，还需要提高服务质量、完善监督体系。

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　　同城配送企业在现实发展运营中，要主动与高科技网络配送平台合作。像送货么就是安徽华格集团精心自主研究、自主孵化的同城货运线上平台，借助移动互联、AI、云计算等技术，打造智慧供应链，实现多种车型的即时智能调度，提高物流效率。作为同城货运的领跑者，送货么对于如何降低货运成本、增加运输效率有着自己的方法，主要体现以下几点：

　　1.运输全程监控

　　利用互联网技术，送货么可以对整个货物运输过程进行实时追踪监控，如果遇到突发情况如堵车、抛锚等，可以精准定位及时解决，减少因突发情况而造成的时间成本浪费。而且配备投诉监督体系，大大维护了用户的消费权益，如果对服务不满意，用户可投诉、打分评价、建言献策，由此提高服务质量。

　　2.订单处理速度

　　客户下单之后，30S内闪电响应。送货么智能调度系统可以根据客户起始点位置，就近原则派遣车辆，同时在送货么后台，企业依托热力图快速查看司机分布，减少因处理订单而浪费的时间与客户遗失情况，提高工作效率。

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　　3.多点配送+拼车模式

　　根据市场需求，送货么研发了多目的地配送服务，用户仅需在下单时填写多个配送地址信息即可，帮助用户解决多个地点配送需求。同时送货么首创同城货运拼车模式，用户可以根据自身需求选择是否进行拼车，从而实现一辆车满足不同客户多种需求，在减少空载率的同时，也能降低同城货运物流成本。

　　4.会员、优惠券活动

　　众所周知，要想吸引和维护新老客户，必须使用一些会员和优惠券活动。但是活动规则设定麻烦。而选择送货么平台，将会自动提供会员和优惠券模板，运营商只需要更改几个数字就能设定使用规则，不管是使用期限、适用车型，还是满减抵扣都能快捷设置，简单又方便。