领导问你有没有空，这么回答准没错

接电话分几种情况。

1.周末或节假日。

（1）早上或午休。第一个电话随缘接，不接也行，但是马上回过去。

领导：XX啊，有空吗？

答：B总，刚没听见电话，我在家呢，您说？ 领导客气一下，答：没事没事，我在家也是呆着，有什么事吗？

（2）正常时间。直接接电话，答：B总，我在家呆着呢，有事您说？

你猜猜重点在哪？重点是:我在家呢！

2、正常时间。

（1）正常在岗时间。答：您好B总。正常说话。

（2）下班加班或在家时间。答：B总，我还在办公室（或刚到家）呢，您说？

3、逢年过节

答：B总，节日祝贺，一定先开口。寒暄两句，不要过多。然后再问。

一定分三种情况:1完全不知道是什么事；2被催交作业；3大概知道什么事。

1、就按上面的说；

2、直接先开口，“B总，那个事情已经办好了，准备给您汇报呢，想着周一（明早）再向您仔细汇报”；

3、“B总，那个事我知道”然后如果被布置作业，就一口答应别墨迹，如果是向你了解情况，就把你所知道呢砍掉一半说，不要加主观推测，也不要完全不了解情况信口胡说。划重点

大概就这么回事，你要了解一个前提，就是领导不管是打电话还是面谈，一定一定是希望交流对象能有个清晰的思路，最起码是要能沟通、好沟通。不然日常工作得多累？你上来不管三七二十一一车马屁贴脸输出或者支支吾吾的不敢说话，你信不信对面已经皱眉头了？

再有就是要熟悉业务，问你什么事知道了就说，不明白也没事，但你要知道这个事是谁在办，“这个事是我们部门XX在办，我马上了解一下情况给您答复”，千万别甩一句“我不知道，你问XX吧”。

最后，这个事没那么重要，不会因为你一个电话就给你的KPI加分，更不会升职加薪，只要条理清楚，结合情况适当的表现出一点积极性，有礼貌就够了。

结尾，提点小建议，采纳与否各位随意。1.人与人之间尊重很重要，领导也是人。2、领导不全是反派，他们也不愿意节假日安排工作。3、对老员工（或领导）保持应该有的谦逊。4、自己并不那么重要，没人老想着算计你。5、领导找你，可能是更上一级的在问某个事，你要想好怎么办让领导能给上级回话。