业主解约影响波及租客，自如提供友好协商多种方案

11月以来，租房市场进入淡季，不少业主未达到出租预期选择与房屋租赁机构解约。近期，有媒体报道自如受业主方面的变动，相关房源无法继续出租。目前自如正与个别租客协商解约。

企业相关负责人表示：“对受解约影响无法继续租住的用户，我们感到十分抱歉，与客户沟通解约的原因是自如与业主合同结束，也非常遗憾无法为租客提供服务。目前我们要求工作人员按合同规定，提前30天与用户友好协商多种方案，尽量妥善解决相关租客后续的租住问题。”

提前30天沟通，新签减免2．5月房租

最近正值自如暖冬福利活动，北京租客许女士对超大额房租减免活动有些心动，“但自己现在住的房子还没有到期，觉得有点遗憾。”

但是她没有想到的是，自己即将因业主个人原因而被协商解约。“当时听到这个消息还是有点气愤和不解的，毕竟合同还没到期，房间也是精心布置过的，就被通知解约了。”许女士表示。

对此，企业为租客提供了多种解决方案，包括补偿租房优惠券、免费送搬家券、免费换租，以及有些新房子提供2．5个月房租减免等。

“自如这边提前30天沟通，无论是换租还是选择搬家券，也给了我一些调整的时间。”许女士有点无奈，“没想到通过这个意外居然又赶上了暖冬福利，既然搬家已经是板上钉钉的事情，有这么大优惠活动也让我比较宽慰。”

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重量级优惠力度，获租客青睐

据悉，周女士提到的品质租房节以“暖冬回馈”为主题，活动持续至11月30日。自如相关负责人介绍，本次活动对于租客来说还是很实惠的，指定房源最高减免2．5个月的租金，“其中前10个月每月租金9折，第11、12个月租金5折，续约服务费减免新签合同原租金5折。”如此重量级的优惠力度，引起了租住青年们的如潮好评。

许女士表示，“我已经在自如APP上找到了一套原价每月4090元房租的房子，参与活动后，可以省下1．2个月的房租近5000元，真的挺划算的。现在已经联系管家带我去看房了，希望能尽快搬进新家。”

专家分析指出，当前住房租赁市场下行，业主与企业解约事件增多，也会对租客造成一定影响，房屋租赁机构需与租客提前协商，预留出更多时间，并且提出更多友好解决方案，争取租客谅解。目前自如方面提出的补贴活动、提前换租也在一定程度上，给解约租客更多选择，希望做好更多细节安抚工作。