又有科技黑马落地成都，谁？ServiceHot

IT圈的朋友转来一条消息，说昨天上午，ServiceHot成都研发中心在高新区正式落地了。与北京、杭州公司的选址一样，成都的研发中心又选在了黄金位置，CBD金融商务中心布鲁明顿广场里面。

ServiceHot成都研发中心

没有召开记者发布会，也没有请当地政府领导来捧场，ServiceHot成都研发中心看起来试图想安静地开工。一方面ServiceHot的研发团队一贯的风格就是低头做事，用极致的产品服务他们的客户。另一方面，成都的研发团队正在为ITSM2.0的产品最终上线做最后的测试。

可能是ServiceHot早已名声在外，成立研发中心的消息还是被散了出去，ITSM友商的朋友圈消息转来转去。表面上是各种恭喜，其实大家心里很清楚，ServiceHot这是又放了大招，眼看着离成为中国版ServiceNow的目标更近了一步。

ServiceHot为什么选择布局成都？

先说一下BAT在成都的研发占位。腾讯在10年前就在成都开设了分公司，阿里的蚂蚁金服在成都也有研发中心，而5年前百度也在成都建立了百度云的研发基地。另外，华为在成都设立了全球存储研发总部，而京东也把北京以外最大的研发中心放在了成都。ServiceHot还有什么理由不选择成都呢？

近一点的例子也有，锤子手机之前一直没有大的起色，而重心转移到成都后，在2017年就创造了奇迹。成都真的是一块仙地。

ServiceHot成都办公室

当然，ServiceHot选择布局成都，绝不是因为成都成本低于北上广深的短视考虑。ServiceHot在成立之初，创始人团队就明确了在成都成立研发中心的想法。一方面吸纳整个西南地区的顶级人才，另一方面更贴心地服务于西南的客户群。就像北京负责华北、杭州负责长三角一样，成都这个位置一点要占，而且要站稳。

ITSM圈内，谁能成为独角兽？

ITSM进入中国已经10多年，在最近几年开始出现爆发式地增长。中外知名学者组成的盘古智库，其学委张礼立表达了几个对ITSM未来趋势的观察点。

以知识为中心，来为企业提供支持与服务，将成为一种新的解决问题的思路。因此，知识管理，将成为ITSM的重要组成部分。IT服务将突破自身部门，融入其它部门的业务中，并提供更多的IT自助服务。移动服务台的建立，能更多地解决用户的各种商业问题用途，而且打破了空间的服务概念。

抓住这几个趋势，又踩对了时间节点，ServiceHot胜出的概率看起来越来越大。在ITSM圈内跑出一只独角兽，对于整个IT业来说未尝不是好事。

作为ITSOM的创导者，我觉得没有必要再过多地啰嗦介绍ServiceHot了。据说他们发出的招聘邀请函显示：优先欢迎来自百度、腾讯、蚂蚁金服、华为、京东、锤子科技等公司的研发、测试大牛跳槽加入ServiceHot的成都研发团队。

成都IT圈有好戏看了。