科技赋能,平安福不断创新保险责任

《2019中国保险行业智能风控白皮书》表明,从2018年开始,AI科技与保险行业日渐融合,保险行业由此进入到“智能风控阶段”。对人工智能、大数据、区块链和物联网等技术的深度应用,做到了智能预警和多维核验,也将在保险行业风控效率提升、风控流程简化、风险隐患降低等方面掀起一场新革命。

科技赋予保险新概念

平安福以金融科技为依靠,在不断提升服务响应的速度和质量。早在2016年公司就已在移动端推出了30分钟快速理赔的“闪赔”服务。因为“闪赔”依托大数据、生物识别等技术,从而大大缩短审核周期。

对投保人来说,一旦发生意外,赔付大量资金是其次,更需要的是以最快的速度获得资金,这才能解决“燃眉之急”。平安福的不少用户,刚提交完理赔材料,即刻便收到了理赔款项,AI科技赋能效率可见一斑。数据表明:从2016年“闪赔“问世,已办理超200万件理赔案件,理赔款累计达到40亿。

除此之外,2013年横空出世的平安福,解决保险市场存在的产品同质化问题,并成为国内保险史上首次以公司名称命名的一款保险,然后不断更新升级,成为重疾险市场占有比重位于前列的产品。最新版平安福20保障范围更加宽广,保障责任包含100种重疾和50种轻症。而且平安福20也继续在为客户提供运动涨保障额度、轻症涨保障额度、恶性肿瘤二三次赔付等创新责任,为客户的未来保驾护航。下面我们将一 一解释平安福的创新责任。

平安福不断创新保险责任

传统保险采取的是“事后理赔”的形式,但平安集团创造性地提出了 “事前防护”的理念。就拿平安健康险与平安人寿联合推出的“平安RUN健康管理计划”来说,RUN计划为客户订立了长短结合、由易到难的周月年三重运动目标,只要完成相应运动目标就可获得相应奖励。而且在投保的两年内,客户只要运动量达标就可提升保险金额度,重疾、身故保障额度,这最高能增加10%。

平安福的多次赔付条款,极大地保障了客户后续的医疗服务。不幸患癌症的客户中可能有10%的客户还将遭遇复发与癌细胞转移的痛苦,而且患病客户将难以具有购买重疾险的资格。但平安福中,在满足保单条件下,它将还为客户提供恶性肿瘤第2次、3次赔付。

针对轻症,平安福可赔付3次,每次享有独立保额的20%,并且于重疾赔付完全分离开来。如果客户发生轻疾赔付,在维持终身保障不变的条件下,未来还可免除保险期内的剩余保费。这体现了,平安福坚守“保险姓保”的原则,竭尽全力让客户无后顾之忧。

而且它作为一款全方位的保障型产品,产品设计之初开始,平安福就主推保障和服务。升级后的平安20更是因其优质的产品和贴心的服务成为行业典范,为其它企业的产品转型升级提供了示范作用。

平安在时代的大潮中,会坚守初心,以客户需求推动产品创新、以科技进步提升服务给消费者带来更好的服务体验,为实体经济提供优质的保险动能,致力让保险行业回归保障本源,促进保险业更高更好地发展。

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页面更新:2024-04-14

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