顾客的一部3800的手机坏了,摔了一下,屏幕没破裂,但手机就是开不了机!
拿到我这,我问他是修还是换主板,人家明说修的不好,易复发,直接换主板,我告知换主板1200,他满口答应,并爽快预付1000!我告诉顾客,三天后过来拿手机!
一切顺利,三天后手机装好,顾客来拿手机,试机验货,很满意,付余款200走人,皆大欢喜!
两天后,这位顾客又来了,一进门,我就意识到不妙!顾客阴着脸说,才两天手机又不开机了,你是不是给我的冒牌主板呀!我笑笑接过手机,看了看防拆机标签,已经破损!我问顾客为什么要私自拆机,顾客振振有词解释,不拆机无法知道手机主板真伪!我拆开手机一看,主板根本不是我的主板!
我问这位顾客准备怎么外理这件事,顾客一脸镇定的说,有两个解决方案,一退货退款,二让我拿出这个主板的原始发票和出厂检验合格系列证书!如若不从,人家要去工商投诉!
遇到敲诈的人了,手法还挺专业的,这是我第一反应!我明确告诉买家,爱咋的,咋的!敲诈我没门!
第二天,来了六七个人,来势汹汹,在我这大吵大闹,我也不生气,任由他们闹,见我不上当,他们闹了一上午没捞到好处,只能怏怏走人!
端午节几个同行来我这玩,说起这事,他们直倒苦水,声称自己为了维修声誉,遇见这样的事,息事宁人,妥协了!
这群人是个团伙,专门敲诈维修师傅,人家很聪明,能得手就得手,不能得手就算!大部分师傅都妥协退钱,让他们得手了,所以他们有市场!
我们维修师傅应该有底限,别妥协,以免助长他们的气焰!
页面更新:2024-05-14
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