诺基亚为什么失败了？

简介：

诺基亚的手机业务于2014年卖给了微软，时任CEO奥利拉在签署同意文件时说: “我们并没有做错什么 但不知为什么 我们输了”。今天当我们复盘这些历史的时候，其实，他们还是做错了一些事情。

没有耐心看文章的，直接拉到下方看视频。

正文：

我们别的都不讨论，都是手机市场的王者玩家，为了体现他们的领先能力，我们只讨论他们的顶尖机型，毕竟最高级的机皇才可以配得上他们的形象。

乔布斯发布IPHONE 的时候，用了这样一张图片，说IPHONE 领先别的手机5年。

我们来看看，到底诺基亚怎么了？一个几十年的手机霸主，短短几年事件内轰然倒塌。

产品系列之对比

2007年，苹果发布了iphone。在全球手机市场引起了轰动。

2008.11 诺基亚发布Nokia 5800，触屏智能塞班系统，对标IPHONE

2009年6月，Nokia 5530XM

2010年9月，诺基亚C系列又推出两款智能手机 Nokia C7 和 Nokia C6-01

2011年6月，苹果划时代的产品 IPHONE4S，发布。继续蚕食着诺基亚的市场。

而此时的诺基亚，2011年8月，诺基亚发布旗下唯一一款采用meego系统的手机 Nokia N9。

2012年2月27日，Lumia610发布，同时发布的还有一款4000万像素摄像头的手机Pure View。

2013年1月24日晚间，宣布不再发布塞班系统的手机，塞班凋零。

2008到2012年间，

N95 N5530 N5800 N97 N8 PUREVIEW这些手机，无论外观还是硬件配置，都可以说是扛把子级别的配置，为什么还是输了呢？

败点

l 手机系统的先天劣势

IOS 和 安卓，自出生开始就是立足于智能手机并开发用户体验。

而诺基亚早期的塞班，则是脱胎于功能机时代的手机系统，其用户体验相比早期的IOS 和安卓，有着更多的问题和BUG，而诺基亚并没有尽早的着手解决此类问题。

其实早期的安卓和苹果，其操作系统也有很多吐槽点。举几个例子说一下，

苹果：

ü 耗电快

ü 不能拆卸电池

ü 不能更换桌面

ü 打电话不能录音

安卓：

Ø 生态混乱，版本繁多，让人眼花缭乱

Ø 耗电快

Ø 系统冗余多，时间一久手机就会迟钝。

但是所有这些缺点都抵挡不了苹果多点触控的魅力，抵挡不了安卓厂商的人多力量大。

更重要的是，诺基亚没有把对手当回事，固执的要采用界面非常不友好的塞班系统，耽误了几年的时间，把智能机时代建立人设的好时机全都错过了。

方向不明

相比于苹果和安卓阵营的前后一致性，诺基亚在塞班/meego/ windowsphone的手机系统摇摆不定，既影响了用户的使用感受，又耽误了系统的优化改善，整整4年时间，都没有形成自己的手机软件体系，而苹果和安卓，在2008到2012年，系统不断优化完善。到了2012年，诺基亚已经成了怀旧的代名词。其市场已经被苹果和三星 HTC占据。

管理层

管理层没有创始灵魂人物杀伐决断，只有职业经理人保守操盘。

在功能机转智能机的这个风口，诺基亚有着太多的历史包袱要负重前行。

当年频频曝出的诺基亚渠道商压货亏损事件，更是令本来就情况不妙的诺基亚公司雪上加霜。经销商没有利润，丧失信心，又反过来恶化产品的销售状况，陷入恶性循环。

诺基亚当时需要公司人员站出来，对公司进行壮士断腕的改革，清除历史包袱，轻装上阵，可惜并没有人站出来承担责任。

2011年2季度，由于经销商的大批库存压在手里销售不出去，为了保持现金周转，经销商亏本清库存，少则几十万，大则几百万的损失。如果这时候管理层能够大刀阔斧改革，放下身段跟经销商好好合作，跟经销商把利益关系理顺，重新分配渠道利润，NOKIA这个金字招牌非常有号召力。甚至现在，都有人愿意为NOKIA背书。

总结： 诺基亚并没有输在硬件上，而是输给了他自己，输给了大企业病，如果自己的组织能够有效快速的响应市场变化，以诺基亚强大的能力，无论如何不应该走到被卖掉的地步。

附表 NOKIA 智能机时代机皇级别手机发布记录

NOKIA

2007 N95

2008 N96 N78

2008.11 诺基亚首款采用S60 V5系统的触屏机 Nokia 5800 发布。这款手机是诺基亚对iPhone手机做出的回应5800。

2008年12月2日 诺基亚推出首款采用塞班S60 v5系统的N系列机皇 N97

2009年6月15日，诺基亚又发布了一款采用S60 V5系统的Xpress Music系列手机 Nokia 5530XM

2010年8月诺基亚发布了第一款采用 Symbian^3 操作系统的手机 Nokia N8

2010年9月，诺基亚C系列又推出两款智能手机 Nokia C7 和 Nokia C6-01

2011年8月，诺基亚发布旗下唯一一款采用meego系统的手机 Nokia N9

2012年2月27日，Lumia610发布的同时，诺基亚还发布了一款震撼全球的具有高达4100万像素卡尔蔡司摄像头的手机808 PureView。

2014年 诺基亚手机业务卖给微软

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