米粉这次失望透顶了吧？小米11深陷“故障门”，众多用户抱团维权

手机销量全球第二、第三次入选世界500强、小米MIX4即将发布……

最近的小米好消息不断，再过几天，雷军将在8月10日晚发布年度演讲，小米在各大平台的账号最近一直在为这场演讲积极造势。

然而，与此同时，在小米董事长雷军的个人微博评论中，不断有用户反映，小米11出现黑屏、发热、WiFi失效、主板故障等问题，更有网友爆料称，其在充电玩游戏时，因手机高热手掌被低温烫伤长出水泡。今日群内人数一度接近2000人。

小米凭实力将手机质量拉回10年前

除了小米11，谁还能凭一己之力将手机质量拉回到10年前？否则，谁来解释一下小米11遭上千用户抱团维权是为什么！

这年头，谁也不相信手机质量居然还能差到这个程度，但是小米11用实力证明了自己可以，甚至有一种安卓机在华强北刚刚横行也故障频发的那个感觉？说实话，蛮像的！

并且早在前几天，某电视台就报道小米11手机烧主板故障换新后问题，但其公司依旧没有作为，而直到现在小米才出一个特殊问题服务政策公布，这是不是叫事情不闹大就冷处理了?

好在如今小米带来了针对特殊问题的解决方案，不过用户好像并不买账啊。 直至现在，部分地区的小米售后表示可以更换新机，但还有不少用户无法退款或更换新机，仍在艰难维权中。有用户认为，这是小米11产品设计缺陷，应该给所有出现问题的小米11系列的用户无条件退货或保修，同时给出手机主板损坏如何保护手机内资料的方案。

同时小米回应后也使用户产生了更多疑惑，到底是手机问题还是骁龙888的问题？是所有手机都会有WIFI故障还是部分？小米11用户表示很受伤！不过也有人表示，小米出现质量问题毫不奇怪，科技研发是提升手机性能的重要途径，而小米的研发经费在同类企业中明显落后。

品控做不好，别说高端市场中低端市场小米都悬了

据了解本次问题手机基本都是小米11、小米11ultra以及小米11PRO，均属小米的高端机型。

长期以来，小米一直都想走高端路线，小米11系列的发布其实起到了不小的助推作用。然而此次大规模的故障问题，让小米的高端之路彻底受阻，面临老对手OV在高端市场的竞争。

此外，小米也要思考一下，如此的用户体验和品控如何配得上高端这个词？小米11的发售给您第二的位置出了不少力吧？但要站稳不得先把用户烧主板、烧WiFi问题解决一下？

而很多人心中还有一个百思不得其解的问题。小米全球市场份额其实早已排到了vivo、OPPO的前面，而国内市场份额却为什么始终不敌vivo、OPPO。小米在欧洲市场超了苹果又超三星，然而又为什么很多人认为小米根本不配世界第二的位置？

如此看来啊，网友对小米的冷嘲热讽不是没有原因的：小米没有核心技术固然在用户心里就有了不配的一面，但小米就连软硬件集成都没做好，这让哪个人能够信服？这，其实才是个大问题！

另外为啥一提到华为就有人说华为高端，但一提到小米就说小米低端太low，现在想必大家也都明白了吧。华为目前因为众所周知的种种原因是受到了限制，才导致了手机份额的丢失。一旦华为缓过气来，势必会对小米的全球销量和地位造成巨大冲击。

所以在此也要提醒一下小米，产品还是要认认真真的做好品控，否则按照目前这个趋势，别说妄想走高端路线了，恐怕迟早有一天连中低端都被OV打得措手不及！