车美行业服务不可或缺的新载体

车美行业服务不可或缺的新载体

随着市场经济的不断提升,人民的生活需求也变得更加丰富,特别是一二线城市,快节奏、多元化生活已经成为常态,在人们消费的同时更加渴望快速与便捷,快递柜正是应需而生的产物,尤其是疫情的爆发,更多人认识到快递柜作为无接触式服务的重要,人们可以在享受便捷与快速服务的同时真正降低接触的风险而深度认同。从2019年快递柜存量33万组,预计2025年将达到200万组的增速来看,市场对于无接触式服务的需求已经开始爆发。

人们在享受快速与便捷的同时产生依赖,大多数快递柜功能是负责实体货物寄存甚至餐食等对环境有高度要求的产品,纵向来看都达到一定的水准,但市场需求是多元化的,绝非一两种功能的快递柜就可以满足,市场需求倒逼更多功能的快递柜出现,充分体现快递柜的工具、功能特别是服务优势的特点,为消费者提供更有价值、更加便捷的服务。

在市场需求的推动下,快递柜具有的操作简单、高适应性、宽冗余度、无接触等优势表现的淋漓尽致,同时也引起更多行业的关注,尤其是服务行业,因为疫情的影响,对无接触式服务需求与日俱增,而汽美行业的加入,更是借助快递柜的优势将服务提升到一个新高度

时下品牌多、功能强、性价比高的汽车进入市场,特别是新能源汽车在国家政策支持下高速发展,极大促进了市场消费,汽车保有量逐年放大。

以天津为例,汽车保有量2020年在500万量左右,低价格高品质的车型存进了一个家庭两辆车三辆车的常态化的进程,且汽车本身也逐步走向高端,更多的高价值服务如雨后春笋,让汽车服务业看到了希望。生意好做了,提升服务品质、增加更多服务项目从而实现高溢价,就成了新追求,而市场好自然有更多的人进入这个行业,无论是通过加盟还是独立投资进入,企业数量与日俱增,格局上大型连锁与社区型企业共分天下,在产品同质化的基础上,服务的高下就尤为显眼了,不断加强客户粘性并快速、牢固的锁定客户,同时站在客户的角度,怎样才能不占用客户的时间,为客户提供高价值的安全、快捷多样化的服务是所有企业都在思考的问题,解决了,就意味着突破,优势一旦建立就会对同类型企业产生挤压,从而进入高速发展期,实现企业扩张。

车美行业服务不可或缺的新载体

天天壁虎科技深度了解汽美行业特性,纵观车美行业市场十年演变,由公司核心运营策略团队、行业优秀研发及制造汇集50为车美行业经营者组成的以集合市场需求,探知经营者实际痛点的方案研发团队,经历1年时间大周期研发完成软硬件技术落地,针对行业痛点给出真正的解决方案。

行业痛点上,车企一定会遇到以下几点:

——门店租金投入巨大,但只有日间产生效益,相当于损失一半的租金投入

——车美行业服务内容固定,提升效益或增加店面数量或深挖员工效能,一旦停止只能原地踏步

——车美行业服务模式简单,客户必须到场、等候,时间长,占精力,周而复始难以改变

——周边区域覆盖率低,没有宣传,现有客户不断流失,新客户难以补充,效益谈何提升

——客户需求多元化,不是客户想每周只洗一次,只是精力有限而已

而作为客户,没有一个不希望洗车不用排队等候,大多数甚至根本不想到店里,只要不占用精力哪怕多付点钱,多做几项服务也不是不可以。

其实想要突破这些痛点,真正解决客户需求并为店面发展提供动能,我们就要为店面和客户之间打造一个桥梁,顺畅、便捷、简单、多样都是我们都实现了。

打造一公里战略,根据国家发展规划的要求,现今的城市社区大都在10万平米,车位1比1配置,按平均100㎡每套计算,每个社区约1000个车位,而店面周围1公里内至少3个此类社区,意味着2000-3000辆车的资源就在眼前,而一个车美店按3个工位,1次服务1小时,每天10小时工作,每月也不过900辆左右的,况且这根本达不到。所以周边一公里客户的争夺尤为重要。

天天壁虎科技打造的微信小程序结合智能汽车钥匙存取柜,作为店面辅助,实现全时经营新模式,让客户躺洗,店家躺赚。核心思路为汽车洗美店将钥匙存取柜放置在方圆一公里内社区或写字楼、场站中,顾客通过天天壁虎全时洗车微信小程序下单扫码开箱存入汽车钥匙,洗车店安排驾驶员取车到门店进行服务,服务完成后门店送回车辆,顾客随时通过微信开箱取回钥匙,实现零接触洗车。而天天壁虎全时洗车微信小程序是一个集展示、销售、下单服务的多功能平台。能助力门店增收,精准锁客,可以实现24小时新经营模式 。对顾客而言,随时下单服务,并存入汽车钥匙,无需排队,不需到店,从根本上解决了洗车排队的难题........

车美店通过小程序与机柜的引入,实现周边1公里经济圈,形成闭环经营,不但从根本上提升了客户粘度,为客户提供高价值、高溢价服务,同时也可从软硬件自身实现增值,首先小程序是在微信架构下,浏览量大大超过APP,其客户粘度也非其他同类软件能及,自身的广告位可自用也可发布有偿广告,而钥匙柜上即可播放视频同时还有图片广告,是双媒体模式,在社区媒体管控愈加严格的当下,机柜无疑是强有力的广告载体,利润空间完全可以覆盖投入,实现快速回本。不仅如此,钥匙柜的宽适应性不但可以设置在社区,各类场站、写字楼、商业等只要有车位的地方均可设置,为车企提供更广阔的客户群,利润的增加推动车企进入发展高速路。

天天壁虎全时洗车微信小程序、天天壁虎汽车智能钥匙存取箱现已全面落地,并以天津为根据地与众多门店完成合作签约,现已进入应用阶段,全国授权即时开启,咨询电话4000906619,期待与您沟通!我们一起共同成长!

未来的我们仍将会以市场需求为导向,倾听经营者实际需求为根本,不断迭代,为车美行业的品质发展提供助力!

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页面更新:2024-04-30

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