艾瑞超级沙龙 | 电商数据洞察实操训练营

在电商蓬勃发展的今天，对于电商人群与数据的解读成为了品牌主每天面临的课题。平台方和第三方积极打造越来越多的工具助力品牌方做更深度的洞察。

作为中国新商业的观察者，艾瑞咨询一直对中国的新经济发展和新消费现象进行研判。借此次沙龙的机会，艾瑞联合数据米铺专家们为到会嘉宾全面剖析品牌电商数据，就如何更好地利用这些工具做更深入、更全面的洞察带来实战分享，期待能在纷繁复杂的商业环境中为大家指点迷津。

以下是本次沙龙精华内容分享：

如何通过社群获得消费者洞察

艾瑞高级经理 桂军

这一年艾瑞做了什么？

艾瑞咨询作为中国新商业的观察者，一直对中国的新经济发展和新消费现象进行研判。在过去的一年，艾瑞咨询接到的品牌方商业诉求数量达200个以上，主要涉及行业/人群研究、电商研究以及数据化整合平台方面。

与此同时，艾瑞帮助品牌方建立私域社群10余个，累计用户运营话题超过500个，累计运营时长3000+，累计用户运营数1000+。

在5月26日，艾瑞咨询获得了TMIC天猫品牌创新中心颁发的新锐服务商奖。

通过TMIC，艾瑞能够为品牌开展从孵化期到研发期再到上市前最后到上市后的全链路产品创新。

与KA完成新品共创

核心人群定义：基于产品方向，确定目标人群属性及共创社群规模和构成。

互动社群建立：电商购物行为+H5态度问卷甄别和互动规则设计。

线上共创工作坊：2小时集中工作坊以及产品创意探索、营销方案策划。

概念发酵验证：将共创概念进行大规模投票。

社群方式的价值衍生

资深大数据专家分享

随后，来自数据米铺的咖啡行业资深大数据专家夏宇斐和快消行业资深大数据专家田鸿，分别为现场来宾带来了题为《咖啡行业中品类与商品如何布局》和《传统品牌如何通过线上渠道实现差异化竞争》的精彩分享。

夏宇斐在分享中指出，2020年美式黑咖啡品类在速溶咖啡行业中的渗透率逐步提升，“美式黑咖啡”有关搜索词的支付金额占比达11.4%。

在销售额前100家品牌/店铺Top100商品中“美式黑咖啡”商品占49个，销售额5.47亿同比19年增长265%；销量稳定增长的Top100商品中“美式黑咖啡”商品占52个，销售额4.63亿同比19年增长249%。

快消行业资深大数据专家田鸿通过对电商中面类食品的销售情况，并结合现阶段互联网流量红利受限的现实情况分享了目前新消费生态的主流玩法：

1、老平台转型新平台涌现，不同基因决定了各平台的差异特点以及平台与品牌之间的合作模式；

2、淘系平台具备天然购物场景、完整交易闭环、强供应链能力与履约能力以及用户习惯根深蒂固这个是其他平台无可比拟的优势；

因此，矩阵化的平台运营（淘系、京东+拼抖快+其他），淘外数据沉淀DMP并利用好现有仍存在红利的平台，重视存量用户运营，深度挖掘用户全生命周期价值将是助力品牌持续增长的不二选择。