社群运营干货，微信社群构建的13个建议

是时候给大家展示社群的干货了，在运营社群中（以微信社群为主），偶尔都会遇到一些瓶颈，比如说，微信运营一个月时间还是挺不错的，但是后期发现这个社群就跟机器社群一样。当初策划运营的时都挺顺利的，到底是哪个环节出错了呢？下面这些思路提供给大家，如果你是新手运营社群，那么以下内容适合给你的建议。

1、运营专业或者特色的群，召集的人要有一定的资质。社群存在的意义是因为这个社群是有某种意义或者说是独一无二的，假设在其他地方也有，那么运营起来比较有难度。

2、保证成员的身份和素质接近。虽然之前文章说过只要社群可以是兴趣群等特征，但是还要结合群员的素质，比如方说，都喜欢户外运动，但是社群群员都是一些各种身份不同的人，身份的悬殊会让群员不适。这里所指的并不是歧视某些人，可别曲解含义。

3、运营过程中，通过时间把本来不熟悉的关系，转化为熟人或者半熟关系。作为运营人员要跟群员的任何一个人都要有密切关系，这样才能让社群的这条船越开越远。

4、设置群主或者管理员很有必要。既然社群是个集体，那么就需要管理人员，不然很容易乱套。

5、定期邀请专业人士来分享话题。群主或者管理员总会遇到一些瓶颈让群员没有新鲜感，那么需要请一些专业的人士来分享一些话题，这种人员也可以是自己的小号。比方你做化妆品，那么定期邀请这方面的专家来分享某个话题。

6、监测聊天方向和动态，把广告的请出去或者引导群里的聊天方向。打广告的不用多说，每个社群应该都不允许的，另外一点是群员的聊天内容方向，我们要深入了解群员的需求就必须分析群员的动态需求。

7、留住社群一些领袖及关键人物。这些人可以培养或者用小号形成，小蚱蜢一半把这些人贴的标签是“话唠”，这里的话唠是褒义词。

8、引入异性，这个比较关键，俗话说男女搭配，干货不累。在社群中我们不应该把群员脱离轨道，偶尔也需要插入一些异性的话题。

9、关注潜水群友，可以策划类似群活动投票等功能，让大家参与和决定群方向。把群比作一个企业，群员全部都是股东，当然你是决策者，要让群员知道在这个群里能吸取别人的建议。

10、可以不定期对潜水的群员用私聊，适度激活潜水者的参与。看到有些社群运营在管理社群的时候，看到某个人潜水很久，随之直接踢出这个群，这种行为不恰当。

11、不定期发福利，比如发一些红包刺激一些，发些小礼品，抽奖之类的活动。让群员觉得在这个社群中还是挺有意思的。

12、抓住节日场景，策划有意义、有意思、有参与感的活动，让用户来分享自己的故事。小蚱蜢就是每天关注热点话题，不知道怎么查找话题的，可以看看微博的热门话题，拿出每天的话题在群里分享感受。

13、相互尊重和遵守规则，避免社群过度商业化或陷入无组织的争端。企业社群大部分都是商业化太严重，把社群当作一个发布促销广告来宣传。小蚱蜢这样的运营手法是对用户不尊重，社群存在的意义是一种信任成为朋友，而不是只有广告。

作者：小蚱蜢

简介：8年互联网营销实战经验，乐于为大家分享实战经验。寻找互联网营销同行交流经验提升自我。精力有限，不卖课程，不付费学习，单纯以互联网交流为主，所有文章纯属本人实战及见解，欢迎大家留言互相学习。

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