银弹谷表示企业人为什么要运营数字化?如何高效地运营数字化转型?首先我们要认识到企业产品的消费者转变,由过去面对面交易,变成了跨距离成交,过去经验管理的经验仿佛集体失灵,整个市场如同失焦了一般,企业不知道客户是谁,客户在哪里,客户还喜欢什么,如何与客户跟进交流和反馈。
其次企业内部也出现管理失衡,业务下降是因为内因还是外因?无从说起,企业领导者是抓市场规划还是抓运营整改?或者技术改革?还是要找个领导来祭天?
当企业决策者出现睁眼瞎的时候,拿什么来拯救企业?没错,当前火热的数字化技术就是针对这一情况而出现。
在消费者逐步转向线上、需求发生变化的时候,企业如何跟上并适应这一快速的变化,如何更好地满足消费者的需求,这是数字化转型的核心原因。
那么企业如何应对市场的不确定性?来源于与企业数字化的三个步骤:在线化、数据化、智能化。当企业的数据得以沉淀,企业运营者学会如何利用数据化信息片段的时候,就能从不确定的市场变化中得到业务发展主线,加以完善和拓展,就是企业发展的新动能。
运营数字化转型给企业带来的变化是颠覆性的,高收益性的,但是又是异常的困难,因为数字化转型通常需要与原业务系统并行,干扰项与阻碍自然会很多,正是这样,我们才需要找到业务运营的北极星指标来寻求业务突破!
页面更新:2024-05-04
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