iPhone 降速门 最终让苹果背上法国高额罚单

2 月 7 日消息，法国监管机构对苹果公司软件更新降低了某些 iPhone 型号运行速度的做法，处以 2500 万欧元的罚款。

时间追溯到2017年，当时的iPhone 6、iPhone SE以及iPhone 7推送更新了iOS10.2.1与iOS11.2系统，更新后不少用户发现，手机运行操作速度明显变慢了。但是，苹果在推送系统更新时，并未告知用户更新系统会造成老机型运行速度变慢这一事项。2018年1月，法国竞争消费和反欺诈总局（DGCCRF）开始对苹果“降速门”事件着手调查。

法国竞争消费和反欺诈总局（DGCCRF）报告称，它于 2019 年向巴黎检察官办公室提交了调查结果。其结论是，消费者的信息获知不平等，「由于苹果的疏忽构成了一种误导性的商业惯例」。

苹果公司为此辩解称：“我们的目标是为客户提供最佳体验，其中包括整体性能并延长其设备的使用寿命。锂离子电池在寒冷条件下满足峰值电流需求的能力越来越弱。电池电量不足或随着时间的流逝而老化，这可能导致设备意外关闭以保护其电子组件。”

因此，iOS 10.2.1 加入了这项用户并不知道的电池保护功能，这导致了数十起有关该问题的诉讼，也最终让苹果公司公开发表道歉。

除了道歉外，苹果还降低了更换 iPhone 电池的费用，在整个 2018 年，更换旧型号 iPhone 电池的费用只需 29 美元。成本降低让众多用户通过换新电池继续顺利使用手头上的 iPhone，但是对苹果而言并不太好，他们不得不下调年度收入预测。

苹果接受了法国监管机构的这笔罚款，还要在其网站上发布并显示新闻稿一个月。