无锡联通小燕：爱心助老在行动

随着移动互联网的全面普及，智能手机在日常生活中的重要性日益凸显。既想要享受智慧生活的便捷，又担心不能识破数字化时代的新型诈骗，是不会使用智能手机的老年人们的普遍矛盾心理。

为了帮老年人们卸下内心负担，尽情享受智慧化生活带来的贴心体验，12月9日下午，无锡联通江阴分公司以"小燕社区行，服务千万家"为主题，携手北大街社区正式开展首场"联通小燕和您一起，反诈骗、护万家"活动。

本次活动中，江阴联通小燕们尽显央企员工担当，积极响应国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，为社区65位中老年居民带来联通小燕"专业、活力、认真、贴心"的品牌服务，让在场老年人共享信息化发展成果。

现场，主讲人针对"防范电讯诈骗"和"老年人如何正确安全使用智能手机"两大主题，为居民们展开培训。反诈方面，工作人员通过讲述生活中常见的诈骗案例，让居民将"如何了解和防范骗子、如何弥补诈骗、如何远离违法金融活动"等知识点收入囊中。智能手机使用方面，工作人员围绕"微信社交及支付、健康码下载、网上挂号、支付宝使用、新闻浏览、话费查询"等日常智能应用展开演示，直观明了的流程示意图以及工作人员的耐心解答，让各位爷爷奶奶很满意。

联通小燕"学会智能使用"和"学会识别反诈"双管齐下，极大地增强了老年居民融入智能时代的自信感与安全感，现场居民纷纷为本次活动点赞。后续，工作人员将通过小燕服务微信群持续为老年居民提供服务。"小燕社区行，服务千万家"主题活动也将继续持续开展。无锡联通持续秉承初心，致力用心为万家服务，助力老年人与智慧同行。

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