作者 | 金旺

出品 | 锌产业（公众号：xinchanye2021）

几个月前，一家美国科技基金预测，在未来十年，AR设备的数量将会是现在的100倍，AR眼镜将远远超过手机。

当PPT上打出“元宇宙？全息世界？数字孪生？”几个概念时，新任天猫精灵总裁彭超开始讲述他对AR的行业观察。

阿里在AR领域一直很有野心，曾经领投过AR明星企业Magic Leap，甚至在阿里技术研发重地——达摩院，也有设立XR实验室。

在这次云栖大会的展馆中，阿里还特别开辟出半个展馆，展示其在元宇宙上的技术沉淀。

不过，这次，天猫精灵并没有过多对外展示它在XR领域的技术功底，因为它还有更重要的事情要做。

01 “猫芯”不好造

2019年9月25日，在两年前的那届云栖大会上，天猫精灵对外发布了阿里人工智能实验室与平头哥团队共同定制开发的一颗智能语音芯片，TG6100N。近日，天猫精灵定制语音芯片有了新进展。

在10月18日的秋季新品发布会上，天猫精灵对外发布了三款AIoT芯片模组：多连接离线语音芯片TG7101C、高集成语音原子芯片TG6210A，以及连接触控二合一SoC芯片TG7130B。

“机器狗、按摩仪、扫地机器人对语音原子化能力有比较高的要求，需要在高噪音环境下做到清晰的语音识别能力……，”此类需求正是天猫精灵做语音定制芯片的原因。

在天猫精灵定制语音芯片研发过程中，还有一个小插曲。

在2020年双十一前夕，科沃斯对外发布了与天猫精灵合作的地宝T8 Max智能语音版扫地机器人。当时由于技术限制，技术攻关团队一直未能克服扫地机器人本体产生的机械噪声，被迫只能将语音模组集成到了基站中。尽管大家都清楚，这样的设计对于用户而言并不友好。

不过，彼时，有更强降噪能力的芯片已经在研发进程中。

后来，据时任天猫精灵总裁的库伟回忆：

我们当时做这个项目更多是着眼于技术挑战，如果我们能做好扫地机器人这个项目，就意味着在这种高噪音场景下的语音识别技术的突破意义重大。

为此，我们达摩院、天猫精灵、科沃斯三方当时成立了一个联合工作小组，主要解决了高噪音环境下语音识别算法的优化，最终由达摩院、天猫精灵攻克了算法上的难题，工程化落地方面则是由科沃斯团队给了我们很好的支持和配合。

一年后，三方团队几经波折，终于攻克了机械噪声问题，这颗芯片自然也顺利研发成功，在天猫精灵与科沃斯再次联合研发的扫地机器人N9+的机身上，内置的正是这颗芯片。

之后的发展也正如库伟所言，这项技术的攻关成功同样成就了不少产品，这其中也包括宇树科技的机器狗Go1。

不仅如此，彭超也表示，天猫精灵高集成度语音芯片还可以将智能玩具的开发周期缩短三分之二。

另外一个有意思的点是，熟悉天猫精灵的人都知道，在阿里内部，大家更习惯亲切地称天猫精灵为“猫精”。此次，天猫精灵也为自己的AIoT芯片模组起了一个同样亲切的名字——“猫芯”。

而“猫芯”，实则是天猫精灵「新业态」下的一把利剑。

02 天猫精灵战队重组

今年的双十一有超过60款搭载“猫芯”的产品与大家见面，而来自全国30多个产业带的天猫精灵AIoT合作伙伴有100+款新品参与。

“猫芯”、“产业带”、“AIoT合作伙伴”，彭超这句话中道出的正是天猫精灵的「新业态」。

实际上，天猫精灵的「新业态」，还要从2020年阿里的一次架构调整说起。

2020年1月1日，阿里进行了一次架构调整，天猫精灵也在调整之列。

具体而言，原属于阿里人工智能实验室的天猫精灵业务升级为独立事业部，由原阿里云IoT负责人库伟负责，浅雪回归阿里云。

至此，天猫精灵开始进入“变革”期。

在接下来一年多的时间里，天猫精灵在战略、产品、人员三个方面进行了调整和尝试。

在战略层面，天猫精灵与阿里云IoT进行了资源整合，投入亿级资源开启“精灵伙伴计划”。

天猫精灵在推“精灵伙伴计划”过程中，还发生了这样一件事儿：

“精灵伙伴计划”本质上是一个生态产品扶持计划，在这个计划中，天猫精灵提出要构建一个新品牌——“精灵妙物”，这一品牌之下的产品实际上是天猫精灵与合作厂商联合定制的产品。

对于这一品牌，当时有媒体提出疑问：“精灵妙物”与“小米米家”是否类似？

时任天猫精灵总裁的库伟解释称：

“妙物”更像是一个开放的生态合作品牌，我们会和很多品牌厂商、很多的有想法的科技公司合作。米家的一些生态企业也在与我们合作。

我们并不希望成为一家硬件或者家电公司，“妙物”的目标是孵化出10个像米家这样的智能硬件品牌，帮助合作伙伴更好的进行智能化升级，我们也非常欢迎米家与我们合作。

会后，天猫精灵要孵化10个“米家”的消息很快在网上传开。

实际上，从战略层面而言，更为重要的不是天猫精灵能孵化几个“米家”，而是继“精灵伙伴计划”后，天猫精灵与阿里云IoT又联合成立了AIoT创新中心，规划建设城市和产业带创新基地。

在产品层面，天猫精灵于2020年下半年着重加强了教育团队建设，并设立了教育产品线，当时还找来了有教育行业背景的幻灵来负责这一产品线，随后天猫精灵推出过多款教育产品。

与此同时，天猫精灵也尝试推出过智能全屋解决方案“精灵家”。

在人员方面，继随浅雪一起征战四方的天猫精灵产品经理杜海涛（花名：释空）离职、教育线产品经理幻灵空降后，此次彭超接棒库伟，基本完成了天猫精灵的战队重组。

和浅雪、库伟不同的是，天猫精灵第三代掌门人彭超是一位2021年入职阿里的新人。

说起来，阿里新人彭超其实也是有着14年智能硬件产品从业经验的智能硬件领域老人，2021年加入阿里之前，曾先后任职华为荣耀终端有限公司高管、华为消费者业务印度地区部任总裁，在负责荣耀手机全球电商业务期间，领导其成为行业线上份额第一。

这样的彭超，显然也是天猫精灵需要的。

03 智能音箱修炼视觉

在这场秋季新品发布会上，天猫精灵推出的新款旗舰产品V10的特别之处在于对视觉能力的强化。

彭超在发布会上透露：

在筹备今年秋季旗舰新品的时候，我们主要在研究家庭成员之间的情感连接，我们围绕视觉和屏幕有了一整套的设计。

具体到天猫精灵V10这款产品来看：

在硬件配置上，这款产品配备10.1英寸屏幕、120°超广角/800万像素摄像头、8W大功率全频扬声器；

在应用功能上，这款产品在视频功能上加入了免接听应答、人物居中、笑脸抓拍、音量自适应，在安全预警上加入了哭声检测、摔倒检测、异动检测；

在运行模式上，加入了儿童模式和长辈模式。

天猫精灵产品经理王欣特别指出，“随着视觉能力的加强，未来天猫精灵生活服务的广度会越来越宽，技能数会越来越多。”

04 扩建“猫精圈”

从近年来发布的智能音箱新品（包括此次发布的天猫精灵V10）不难发现：

智能音箱功能开发越来越聚焦于老人和儿童，例如，针对12岁以下儿童声道发育不完整、语言组织能力差、发音不清的问题，天猫精灵V10还专门做了儿童语音识别的算法升级。

这也是智能音箱发展这些年来由市场反向推导出的产品开发路径。

而纵观整个行业发展，天猫精灵内部调整这段时间，其实也是经过“百箱大战”后形成的几个智能音箱寡头的一个集中调整期。

阿里、百度、小米三家国内智能音箱领域头部企业除了陆陆续续更新自己的智能音箱产品之外，更重要的是它们围绕智能家居生态体系发展方向开始有了明显的差异：

• 阿里天猫精灵开始更加强调构建产业带、加强生态建设，彭超在秋季新品发布会上也指出，“天猫精灵在30个产业带、260个品类中推动行业智能化标准”；
• 百度小度开始拓展自己的产品品类，发布了诸如智能耳机、智能面板、教育平板、智能电视等各类有屏或无屏产品，并通过智能家居整体方案进军To B领域；
• 小米小爱同学更多是参与到小米生态链构造的智能家居体系中。

从某种意义上而言，造“芯”虽然不容易，却进一步加强了天猫精灵产业生态的扩建与耦合。