亚马逊FBA卖家怎样使用QA问答构建活跃listing？

亚马逊FBA卖家非常容易忽略listing的活跃度这一阶段，而亚马逊对listing活跃性指标值有三方面：订单是不是稳定性、Review是不是增多还有QA问答是不是时常更新。

为何亚马逊QA问答很重要？

这一就需要说到亚马逊和淘宝买东西不一样的地方了，淘宝买家和卖家能够 通过旺旺及时性沟通，可是亚马逊没办法。

亚马逊并没有第三方客服能够 回答这一些情况，邮件工作效率又过慢。顾客买东西一般全是看一下描述、再看看评论就付款了。

可是客户在选购的流程中造成的情况，例如偏色、鞋子尺寸是不是偏大等等这些，那样这一些疑问该怎么解决呢？

这个时候QA问答的重要性就突显出来了，QA问答和Review最大的不一样是：QA取决于质量，不取决于数量，Review则更偏重于数量。

QA的数量多少并不会对链接的排名有多少干扰，可是QA的质量却会直接干扰到卖家付款。

QA怎么回复？

客户对商品提出情况后，亚马逊会随意邀约部分早已选购过这一商品的账号发送到客户的提问邮件的，后邮件点击邮件中的链接，就可以完成回复。

亚马逊fba卖家要回复QA的话，一样也是要收到邮件后才可以回复的，并没有的话则只有等顾客回复（大家也能够自己注册一些顾客账号，后对QA完成回复）。

需注意

1、评价极少可是却有很多的QA，亚马逊的引擎监控也会察觉你一直在操纵QA。

2、QA问答的内容第一条尽量是售后服务保障

3、一定不要自问自答！最好用一个有购物记录的顾客账号去情况，另外也需要留意IP地址的情况，要不然会造成封号的。

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