多角度考虑，点菜宝后厨无法打印问题得到解决

近日，朋友打来电话，说自家饭店点菜系统后厨打印机无法打印，让我去看看。

虽说在单位处理点网络问题、电脑问题、多媒体问题，还凑合，同事们感觉我挺厉害[害羞]。但是点菜宝真是第一次接触，但是本着学习的态度，想着也是网络的事，打印机（小小打印机）的事，那就去看看吧。

打印机开机自检找到IP（这套点菜宝是另外技术人员安装的，我不知道IP）,用电脑ping检查到的ip不通，那肯定是交换机问题或ip问题或线路问题或打印机接口等问题。一个一个排查。最终用测线器检查，只有白绿、绿、白蓝、蓝线通，其他白橙、橙、白棕、棕不通，网络中通讯586B主要是1236号线，目前缺少两根有效线，确定为网线问题。

那就有效利用目前好用的4根线吧。把这4根线合理放在水晶头1236卡槽里，制作水晶头。

调试ping Ip居然通了，打印试验，后厨打印正常。

总结:涉及计算机网络问题，要结合实际情况，多方面排查。问题一定能够解决。