双11在即，淘宝上线“长辈模式”

10月12日，淘宝官博发布消息，淘宝在双11前发布的最新版本中，已正式上线“长辈模式”。在新上线的长辈模式中，淘宝首页信息结构做了简化和字体放大，其它界面字体也进行了放大。用户在“我的淘宝”右上角“设置”中选择“模式切换”就能开启。同时该模式还上线了智能助手，便于老年用户使用语音搜索商品。

据了解，去年年底，工信部宣布于2021年1月起，在全国范围内启动为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。今年4月，工信部印发通知，明确了《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（App）适老化通用设计规范》（以下简称规范），助力老年人、残疾人等重点受益群体平等便捷地获取、使用互联网应用信息。

规范提出，适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告弹窗；在网页提供特大字体、背景色高对比、文字放大和语音阅读服务等辅助阅读；提供适老化服务的网页或独立的适老化网站中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键等内容。

值得一提的是，除淘宝外，其他生活服务类APP也渐渐上线了更适合老年用户的“长辈模式”。9月末，饿了么App正式上线对老年人更加友好的长辈模式，用户安装最新版饿了么App后，即可通过我的-设置-长辈模式进行开启。

此外，今年7月初，支付宝也全量上线“长辈模式”。除字体图标加大、操作页面简化外，支付宝“长辈模式”还去除了一些老年人不常用的功能及营销推送，降低对老年用户的打扰，65岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口。

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