对话博世智能锁邹广成：社区店和直播带货将在智能锁行业蓬勃发展

博余智能科技(上海)有限公司总经理 邹⼴成

门锁世界：2020年，⼀场突如其来的“新冠肺炎”病毒席卷全国，给国内经济造成了一定影响。在您看来，这场疫情对智能锁⾏业产生了哪些影响？是否会加速⾏业洗牌？

邹广成：本次疫情对智能锁整个⾏业的影响是显而易见的，当然不但是对智能锁⾏业产⽣了巨大的影响，对其他⾏业的影响同样非常⼤。因为，到目前为止，全国的线下零售端基本上还是停⽌的状态，⽽那对于⼀些完全靠线下的零售端来⽀撑的企业，⽇⼦确实⽐较难过。

所以，新冠肺炎疫情势必加速智能锁⾏业的洗牌，因为整个⾏业从2019年上半年开始，其实就已经出现洗牌的迹象，本次疫情可能会加速⼀些企业的退出。

门锁世界：就贵企业⽽⾔，这场疫情对贵公司的运营、销售等影响有多⼤？您感受到了怎样的压⼒？线下及线上的销售是否有下滑？

邹广成：对我们博世智能锁的影响也是⾮常⼤的，特别是对线下零售端的影响。但是对我们线上端的销售来说影响不是太明显，跟去年同期相比⼏乎是持平的状态。在⼯程端⽅⾯，从年后的⼀个多⽉来看，其实这对我们是一个利好的因素，因为受疫情的影响，很多本来要在这期间交房的房地产公司基本上都会延期交房，因此会与业主产生⼀定的⽭盾，为了安抚业主，此前本来采⽤低端品牌的地产项⽬⼤多都改成了诸如博世这样的⾼端品牌了。

门锁世界：众所周知，智能锁并⾮快消品，销售出去之后还需要安装师傅上门安装，⽽疫情之下全国各⼤⼩区均采取封闭式的管理模式，⾮⼩区⼈员无法进⼊，这是否也给智能锁的安装带来了⼀定的⿇烦？

邹广成：疫情对安装⽅⾯的影响确实也很⼤，因为一些⼩区特别是重点疫区的⼩区，⼤多都采⽤封闭管理，安装师傅无法上门服务。但对于我们博世品牌⽽⾔，销售区域主要集中在北上⼴深等⼀线城市，以及15个新⼀线城市，⽬前这些城市都不在重点疫区，所以对博世智能锁的安装影响并不是太⼤，现在每天陆陆续续地都在安装。

门锁世界：在疫情之下，贵公司做了哪些⾃自救和促进恢复⽣产、复⼯、销售的努力？效果如何？

邹广成：其实也算阴差阳错吧！因为本来我们今年的订单数就⽐较⼤，所以我们在年前就已提前⼀个半⽉做好了准备，为到今年五⽉份的⽣产做了⼀些⼤量的备料，⽽且在年后我们也在积极联络上游供应商，来帮助他们早⽇⼯、复产。同时，我们还加⼤了线上⼴告的投⼊，⽬前的效果还不错，每天都会接到上百个咨询电话。

门锁世界：在您看来，疫情结束之后智能锁⾏业将发生哪些变化？

邹广成：我觉得疫情过后，智能锁⾏业应该会有一些新的营销⽅式出现，社区店跟直播带货会蓬勃发展 。我认为这对整个⾏业来说，既有消极的⼀⾯也有积极的⼀⾯，可能会让⼤家更加理性地参与到这个⾏业⾥来，同时这个⾏业的热度也会有所降温，因为这三年来，⼤家⼏户都在盲⽬地发展，各种不良的竞争⼿段也是层出不穷。因此，这场疫情会促使大家⾛上一个正规的发展道路。