极氪成都服务团队亮相，与用户开启亲密共创

近日，极氪开城计划首站在成都举行，正式向成都用户宣告，“极氪来了！”。整个活动现场，极具地域特色。极氪不仅准备了麻将互动游戏，让喜欢摸牌的Z客过把手瘾，还有极氪专属的定制火锅，让无辣不欢的成都Z客们大饱口福，可以说是十分用心了。不过，最令人惊喜的还要数极氪成都团队正式亮相。这意味着，极氪的服务能力已开始覆盖区域市场，可以真正实现与用户的零距离沟通。

开城仪式上，年轻化与潮酷范儿的极氪成都团队精彩亮相，他们将成为成都用户享受极致出行体验的守护者。极氪成都团队与现场的Z客们同样年轻、追求潮流。团队中大部分都是九零后，甚至还有零零后。他们不仅颜值在线、而且才华横溢，每个人都有着自己独特的个性和喜好，有舞蹈达人、旅行达人等等，在现场也毫不吝啬的大秀才艺，进一步拉近了与Z客的距离。他们与Z客有着数不完的共同话题，关于骑行、街舞、滑雪、旅行等，都聊的不亦乐乎。

在活动现场，聪聪提到成都大区有50%以上的用户选择了电光蓝配色，全国最高。由此，聪聪提出要在成都做一款成都色的车，这让Z客们无不欢呼雀跃，充满期待。

事实上，鲜有企业会做开城活动，更加难能可贵的是极氪特别用心地融合本地特色，让每一位参加开城活动的Z客都有一种宾至如归的感觉。仿佛参加开城活动就像在成都街头走一走、跟好友摸两把牌、跟友人吃着辣锅叙叙家常一般自在，而极氪就是陪在他们身边的好友。

活动结束后，有Z客在社区这样写道: " 极氪的用心从一个小小的细节就能看出来，那就围裙，一个用了一次很可能不会再继续使用的东西，但它质量上乘，做工细腻，我最后走的时候忍不住带了一个回家。"更有不少Z客坦言，通过这次开城活动感觉自己得到的不只是一辆车，还有一个新的社交群体——极氪大家庭。

作为用户型企业，不断满足用户的需求，超越用户的期待，一直都是极氪的目标。发布至今，ZEEKR 001已根据用户的建议和反馈进行了60多项产品升级，包括自动门的场景功能、音响功能、无线充电装置等。值得一提的是，极氪为了满足用户的个性化需求，更是前无古人地开放电机选择。极氪如此公开透明这样的做法,也足以证明其用户型企业的决心。

此外，极氪也非常重视与用户的沟通和交流。线下不仅多次举办Z客沟通会，#此氪很有料#活动也在全国范围内多个城市举办，其内容与形式都是符合年轻人喜好的玩法，其中包括：深圳站的雅马哈流行音乐之旅、天津卡丁车竞技赛、宁波站的露营夜观星派对之旅等等。

当然，极氪也没有忽略与用户的线上交流。极氪APP beta版，从7月1日到7月17日注册用户已达43万人，活跃度肉眼可见。在极氪APP中，有洋洋洒洒的千字长文、有近千人点赞关注的话题，当然也有一些对极氪的反馈与意见。对此，极氪非常重视，有专门的工作人员负责收集、整理，后期针对用户反馈进行探讨。

作为用户型企业，极氪无论是在产品体验提升方面，还是与Z客的沟通、交流方面都在不断努力，希望能够与用户成为真正亲密的伙伴。

通过成都开城活动与服务团队就位，我们欣喜地看到，极氪正在以扎扎实实的步伐践行与用户共创的承诺。后续也将在核心城市举办具有当地特色的开城仪式，把极氪团队带到更多用户身边。我们有理由相信，极氪会努力为每一位用户带去极致的出行体验。