磁能热水器销售中5种客户击破方法

磁能热水器销售中常常会遇到不同问题,现在华产磁能热水器小编我就为大家整理了5种消费者各个击破的方法。


1、可买可不买类型

对来咨询了解的客户来说,既然来到磁能热水器门店就意味着客户自己也意识到有购买的需求,导购要做的便是找到客户的需求并多加以引导。


等客户看完热水器产品后,客户有可能会说“我只是先看看”这说明导购前期的对话并未激起他的购买欲望。


导购员需要从接待时开始,一步步回想问题出在哪里,例如可以问客户“为什么?”“您是对哪些方面还有疑问呢?”客户的回答有可能表露出麻烦在哪里,得到的回答有利于导购再次验证前期准备得到的信息是否准确。


2、对产品不满意类型

当消费者表达了这个异议时,可以判断他心中已意识到自己的某种需求,但并未弄清楚你的产品能不能让他满意,假如这类不满意是正当的大多数情况下应该用优点补偿法去解决,如果不正当就采用迂回否定法,总而言之你需要想方设法满足消费者的需求,迎合他的真正想法交易才会容易成功,如果消费者觉得产品价钱稍贵,可以告诉客户便宜的产品必然是达不到他的需求,价格和品质是成正比的,从产品价值出发应该先考虑品质方面。

磁能热水器销售中5种客户击破方法

3、对价格不满意类型

最普遍的价钱阻碍是在客户比较了你的产品和对手产品以后才产生的,大家需要提出我们的产品有哪些具体优势需要额外加价。也就是说,我们产品究竟可以为客户省了多少钱,这些都要说起出来。总之,要让客户的价钱差异感缩小了,更多注重心产品的性价比才有可能交易。


4、对导购不满意类型

这类情况较为特别,大多数客户一般不容易表露这一点,因而导购不要自己私下猜想而是要時刻警惕和反省自己,看自己有没有弱点或不良习惯导致的客户抵触,并充分运用前期所发掘的客户情况来避免与之发生争执,作为个人要向客户展现自己的诚信和守诺、积极和诚恳。


5、不愿立刻买类型

客户常见的拖延话语有“我要先跟太太商量”“我得再考虑一下”“我觉得再到其他地方看看”“下个星期三才可以来交钱”等应该承认,客户的拖延有些是合理的,这时对客户增加过大压力反而会失去该笔成交的机会。


但是要在之前做好全方位应对拖延的准备,例如告知客户假如他想买,现在便是最好的时机,然后用举证法举例说明别的消费者迟疑犹豫好长时间直到他原来最喜欢的那款磁能热水器缺货了,从而错失了良机。

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页面更新:2024-05-19

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