为什么一加手机口碑好？我觉得应该先问是不是，再问为什么？如果你是一加3、一加5T、一加 7 Pro、一加 9 Pro 的用户，那这个品牌一定是香的不行。如果你用的别的型号，可能会觉得欠点意思。但就一加的品牌价值来说，相信用过一加的用户都会比较认可。一加是一个既能够做到脚踏实地的做产品，也能够志存高远的立形象的国产手机品牌。一加 9 系列面世之后，我觉得不喜欢一加的理由可能只剩一个，那就是你没有用过。

一、品牌定位旗舰，手机出品稳定

2013 年 11 月，作为负责 OPPO 手机营销的副总经理刘作虎，离职下海创业。在同年的 12 月宣布成立了【一加科技】，这也是梦开始的地方。

一加手机的 Slogan 是「Never Settle(不将就、不妥协)」即：“承认不完美，但更相信自己的潜能。不相信定论，持续突破，让每一个既定的极限变成历史。”，一加的初衷希望以“只做精品”的形式为用户打造最好的安卓手机产品，与世界分享品质科技。

一加也很好的践行了“专精”的思路，主打【单系旗舰】，每年只有两个旗舰系列：大版本「数字系列」以及半代升级「T 系列」，序列清晰，出品稳定。产品数量少，在人力、技术等资源的分配上也会更加充实，可以用心打磨，出手就是旗舰而且出品比较稳定。没有了走量的中低端机型，也能够在消费者中树立起较好的高端形象。

一个手机品牌，为了去在各个价位抢占市场，去满足不同层级消费者的期待，必然会推出「差异化的手机产品」去竞争。中低端的手机相比于高端机型总会有各种性能体验上的缩水和减配，因此此在消费者的口碑反馈上可能就会参差不齐。哪怕你是 Apple 这样口碑销量稳定的巨头也不会例外，比如饱受消费者吐槽的 iPhone 5C。

其实一加在早期也吃过亏，比如一加 X 高不成低不就的定价策略、小米 + 乐视一般的外观风格、缺乏独到的卖点，都让它的口碑和销量不及前辈们的荣光，所以一加今年推出了基于骁龙 870 处理器的「一加 9R」，至少也要在中端市场上占得旗舰位，维系好口碑。但总体来说，一加 3 之后的大部分机型体验都非常不错，在全球都积累了不少的拥趸——加友们。

我觉得一加能够坚持旗舰的定位，也离不开【OPPO 的支持】。别的手机品牌都是在分化子品牌抢占中低端，OPPO 则是搞出了一个旗舰子品牌，确实觉悟不一样。毕竟作为一个新生的品牌，在创业早期想要推出旗舰，最难获取的就是供应链的支持，比如 SoC、屏幕、摄像头都是面向大厂，小厂只能在后面捡剩。

而一加背靠最大股东 OPPO，在供应链上也实现了一定程度的共享，比如 DASH 闪充、系统服务、屏幕、摄像头模组等。在 2020 年 8 月底，“不装了，我摊牌了”：一加创始人、CEO 刘作虎回归 OPPO， 担任欧加控股高级副总裁，公司产品线总负责人。颇有一种，N 年之期已到，恭迎虎哥的感觉。

二、产品素质过硬，性能表现出色

有大厂背书的子品牌多了，为啥一加能够在高端市场上站稳脚步，口碑突出，我觉得最重要的原因就是一加手机本身的产品素质过硬，性能表现出色。消费者在选购手机的时候，会天然的倾向于大品牌和畅销机型。小品牌想要突围，要么追求极致的性价比，要么体现出差异化的产品特质，而一加恰好两个方向都得到了兼顾。

首先在【软件生态】上，一加的「氧 OS」应该算是坚持原生态 Android 系统的典范了，国内的「氢 OS」拥有不少的“佛系”粉丝的用户，比如我就喜欢清爽干净的系统。而面向国际市场的「氧 OS」更是原汁原味地保留了 Google 服务框架和应用，深受极客用户的偏爱。许多一加用户就喜欢刷机成氧 OS，例如我去香港读书的博士同学，经常需要在内地和香港辗转，一加就非常对他的胃口。

当然相比于软件上的自由，一加更重要的是【硬件配置】层面，几乎每一代一加手机都是同时代的顶配硬件，并且在同配置手机中，它的价格相当的公道。在国内这个竞争激烈的红海市场大家可能感受不明显，在国外那些高端的安卓机型中，一加的定价是非常具有竞争力的，积累了相当好的市场口碑。

近几年，尽管一加没能赶上第一轮从功能机到智能机的迭代红利，但是它正在努力抓住国内手机用户从中低端升级至高端旗舰的第二波机遇。我觉得最具代表性的就是一加 7 系列，过去相对“默默无闻”的一加带来了【全球首款 90Hz 刷新率屏幕】的手机，冲击着消费者与市场的认知。并且还在海外权威科技数码网站《PhoneArena》的 2019 年最佳手机榜中与三星 Note10+ 并列亚军。

一加 7 Pro 对于屏幕体验的敏锐把握，直接破圈，从默默无闻到有名有姓，被 KOL 和消费者广泛讨论，也带火了高刷屏这个手机技能树的分支。我最直观的感受是，当时去参加新品发布会，几乎所有的媒体老师都是两台手机，一台雷打不动的 iPhone，另一台就是一加 7 Pro。能够达到这种程度的 KOL 认可，一加也算是安卓机中的独一份了。

一加在 7 Pro 屏幕的巨大光环下，获得了远超预期的流量和市场回报，既是机遇也是挑战。对于一加而言，更需要考虑如何从小众极客逐步走向大众圈层。今年，一加推出的 9 系列上，我们看到了答案：查漏补缺，完善细节。

一加 9 Pro 既关注到了曲面屏幕的可视角度、高刷新率屏幕续航问题，也对摄像头模组进行了全方位升级，还加入了消费者期盼已久的无线充电，最后还实现了操作系统从氢 OS 到 ColorOS 到自然过渡。

这些细节上的完善和丰富，都表明一加不再是那个特立独行、优缺分明的小众机型，已然成长为一家品质上乘、体验全面的高端品牌了，或许这才是一加 Slogan 的最好传承。

三、营销方式多元，联名合作加分

最后一个部分，我们来聊聊一加的营销，宣传与营销，都是对于品牌价值的宣示和提升。一加在早期时，没有做多少大规模的营销。更多的都是极客爱好者之间的口口相传，而大部分普通消费者可能还会比较陌生，以至于我在研究生开学典礼时碰到同样使用者一加 3 的博士同学时，两人都有种心心相惜的感觉，他后来也成为了我很好的朋友。

一加早期都没有【形象代言人】，直到一加 7 系列的时候，一加终于迎来了一个重磅的“品牌推广大使”——钢铁侠「小罗伯特·唐尼」，彼时的漫威宇宙电影风头正盛，小罗布·唐尼在全球也拥有众多的粉丝，而且钢铁侠的英雄特质也比较符合一加的产品调性。

到了 9 系列，一加还大手笔的签下了胡歌和周迅两位实力派影帝影后，反映出一加也开始重视国内的明星效应。我平时不太懂手机的师弟，看到我之前在测试一加 9 Pro 时，都直说：“诶，这不是胡歌代言的那部旗舰手机，好像叫一加，卖的还挺贵的。”这就代言人的价值所在了：让潜在的粉丝群体感知到品牌，剩下的就交给一加手机的品质和体验来说话了。

除了明星效应之外，一加在 9 系列上联合哈苏推出了【一加丨哈苏 手机影像系统】，毕竟哪一个年轻人不想拥有自己的一台哈苏相机呢？哈苏相机在摄影历史上有着举足轻重的地位和价值，从二战时期的军用相机 HK-7，再到民用级的哈苏 1600F，以及后来太空摄影的 500 系列。阿波罗 11 号任务时，伴随阿姆斯特朗登月记录人类历史的也是一台银色的哈苏 HDC 相机。

虽然目前哈苏主要是通过软件层面的色彩调校以及专业模式 UI 设计等方式来为一加 9 Pro 赋能，硬件层面的合作还没有崭露头角。但有了哈苏的背书，一加手机的影响能力终于有了一个具象化、可感知的标签，相比于只能一时风光的 DXOMark，能够产生更加深远的影响力。毕竟华为×徕卡、vivo×蔡司的联名，珠玉在前，相信一加也能够发挥哈苏的荣光。

最后在【渠道营销】方面，一加在国外市场的发展是非常具有战略性思维的。我国作为全球最大的手机制造业中心，具有完备的产业链条，国内市场竞争相当激烈。如日中天的苹果、华为、小米、OPPO这些竞争对手，都让小品牌难以突破。所以一加没有直接和这些传统大厂硬碰硬，而是选择了一条“国外抢市场稳脚跟，国内厚积薄发”的两条腿走路方式。

传统的中国手机品牌想要进军海外，都是在中国市场拥有一定的市场份额之后，再逐步向外扩展，华为、小米、OPPO无一例外。但一加一开始就提前布局了全球化的运营策略，让一加拥有了来自196个国家超过500万的用户，海外销量占比 70％，成了中国出海品牌“走出去”的战略典范。

在「欧美市场」，一加与 Verizon、美国运营商 T-Mobile 、英国运营商 EE、芬兰运营商 Elisa 达成了战略合作，特别是 5G 手机的布局。一加也是第一款以中国高端机身份“打入”美国运营商体系的手机品牌，意味着一加手机在 T-Mobile 全美5600多家门店迎来开放式销售，能够完成线上线下以及主流运营商体系内的全渠道布局，最终跻身美国高端机市场份额前五。

在「印度」，一加是亚马逊的独家合作手机品牌。在线下市场，一加也开设了体验店与授权专卖店，并与印度家电巨头Croma合作，拓展了销售与售后的覆盖面，手机销量占据印度高端份额第一，全球第二总部也将落地印度。

欲戴王冠，必承其重，希望一加能够不忘初心，不负口碑。继续做那个乘风破浪、永不妥协的少年，成长为国内高端手机中的安卓之光。