5G来了,多少人还会用固定宽带?

  在通信行业,新技术的出现、普及,总是不可避免会对传统业务产生冲击甚至是替代。

5G来了,多少人还会用固定宽带?

  这样的例子比比皆是,电话的普及让电报退出了历史舞台,手机的普及让BP机很快就消亡了、也让固定电话受到极大冲击。

5G来了,多少人还会用固定宽带?

  而在有线宽带领域,还没有产生过类似的替代现象,而是自身不断技术升级,从铜缆到光纤,从百兆到千兆,网速变得越来越快。

  但是,人们对无线通信对有线宽带产生冲击的担忧实际上很早就出现。

  早在4G时代开启之时,业界就在探讨LTE网络的出现,会不会让用户弃用有线宽带。

  比如2012年时的日本,移动运营商NTT DoCoMo的LTE 5G用户规模增加迅速,同时NTT East和NTT West两家固网宽带运营商的有线宽带用户增长缓慢,甚至用户增幅同比大幅下降。而且,LTE的资费门槛更加低一些,对价格敏感用户有着比较大的吸引力。

  当时,这不得不让业界对固网宽带的前途感到担忧。

  但是,从这些年的实际情况来看,固网宽带发展得还不错。根据市场调研公司Point Topic的数据,到2018年第二季度,全球固网宽带用户突破了10亿户,其中80%是光纤宽带用户。而在2013年第二季度,全球固网用户为6.565亿户。也就是说,5年时间,全球固网宽带用户增长了3.4亿户,增幅高达52.3%,还是相当快速的。

  现在,5G要来了,无疑,这是个全新的时代,但也带来前所未有的挑战,对于运营商来说。

  这会不会给固网宽带带来冲击?

  运营商捆绑策略还会那么有效吗?

  捆绑用户会继续忠于固定宽带吗?

  很明显,经过4G时代的用户消费习惯的培育G,网速更快的5G对用户的诱惑力会更大,固网宽带运营商应该要警醒。

  市场调研机构Ovum最近针对用户进行了调查,主题是“5G到来时,捆绑用户会继续忠于固定宽带吗”?所谓捆绑,就是运营商将多项业务,比如移动、宽带、视频业务等打包在一起,提供给用户。

  按照很多人的预测,捆绑用户会更加“忠诚”,而那些非捆绑用户,似乎会更加容易成为“纯移动上网用户”(mobile-only customers)。

  但是,结果并非如此。

5G来了,多少人还会用固定宽带?

  Ovum发现,在回答“你是否会放弃固定宽带,只在移动设备上上网?”的调查问题时,25%的非捆绑用户和33%的捆绑用户做出了肯定的回答,如果数据流量足够便宜、移动上网速率够快,他们愿意这样做。中国、美国、澳大利亚、巴西、英国、意大利,这六个国家的消费者都是这样。

  所以,固网宽带运营商们不应高枕无忧,认为通过实施了捆绑策略,用户就不会轻易离开自己。实际并非如此,因为这些用户普遍对价格敏感度更高,即使有了捆绑,他们离开的风险还是非常高的。

  中国的运营商更应该警醒,因为根据调研结果,5G时代中国的固网宽带用户离网的几率可能更高,无论是捆绑用户还是非捆绑用户,比起其他国家用户,中国用户更加愿意使用“纯移动上网”的方式。

  根据Ovum的调研,在中国宽带用户群体中,如果5G流量足够便宜、上网速率足够快,73%的捆绑用户、51%的非捆绑用户都愿意去移动上网。这一比例远远高于美国、澳大利亚、巴西、英国、意大利等国用户,比如在美国,只有16%的捆绑用户和15%的非捆绑用户愿意去使用“纯移动上网”。

5G来了,多少人还会用固定宽带?

  虽然业界都在说“无线的终究有限、有线才是无限的”。的确,固网宽带能给用户带来更稳定、更高速率的上网体验,但是当速率已经不再是瓶颈的时候,尤其是高速率应用还有兴起之时,速率并非是影响用户选择的唯一关键因素。固网宽带运营商应该早作准备,思考如何在5G时代让有线宽带继续散发魅力。

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页面更新:2024-06-21

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