德国制造是被神话了么,德国制造的口碑是怎么建立的

德国制造风靡全球,在世界范围内都拥有着良好的口碑。以其优异的质量、稳定的可靠性、高技术的科技含量,在中国一度被过度神话。对于德国制造,既不能过度神话,也要正视和其的差距。德国制造的良好口碑主要源自于以下几个方面:

德国制造是被神话了么,德国制造的口碑是怎么建立的

理念上的差异

对于同一件产品,德国制造商的想法是,这个产品要实现哪些功能,为了实现这些功能所需要的成本是1000块,自己的利润是200块,那么产品的售价就是成本+利润=1000+200=1200块!如果客户需要增加一个新的功能,那么相应的产品的售价就需要跟着提高。

中国制造商的想法是,客户要实现一个新功能,售价维持1000块不变,又要维持自己100块的利润,那么我压缩成本,用便宜点的材料,找差一点的供应商。

简而言之就是,对于德国制造商来说质量是第一位的,为了保证质量,可以涨价。中国的想法则是,一定不能涨价,用低价先去拿到订单,质量可以牺牲一些,压缩下成本能实现基本的功能就行!

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相信机器不相信人

德国制造商更推崇自动化,只有机器不会出错,人总会出现错误。举个例子:要在直线导轨上涂抹润滑脂,国内的做法是工人拿毛刷简单刷一下,然后手动滑动一下导轨,润滑脂就可以均匀覆盖整根导轨表面。不影响性能,客户也都可以接受。德国制造商的做法一定是开发出一款机器,可以自动地涂抹润滑脂,均匀覆盖整根导轨。

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质量部门权利很大,一票否决权

对于批量的产品,质量抽检很重要。德国的厂家,质量部门的权利都很大,抽检的结果合格就是合格,不合格就是不合格。不会迫于其他部门的压力而放松检测的标注。什么逾期无法交货,客户会索赔;这批货报废,公司将损失很大一笔钱......这些理由统统不好使!现实情况中,现在很多在国内设厂的德国企业,都会将产品寄回德国做测试,欧洲测试合格了才会批量生产,发货。

再比如常见的耐盐雾测试。这个测试的本质是衡量产品的耐腐蚀能力。为了提高耐腐蚀能力,德国制造商会老老实实提高表面镀层厚度。国内厂家发现了更方便的办法,在镀层外面增加一层很薄的油漆密封层,做盐雾测试的效果也非常好。但那个油漆封闭层在现实使用环境中会很快脱落,对耐腐蚀并无用处,单纯是为了通过盐雾测试而做的设计。

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提前周密的计划,计划一旦制定不能打破,无法调整

德国企业规章制度繁多,很小的一件事情都会建立详细的计划。做任何事情之前都是确定好了,再动手。比如说,德国制造商要给中国客户供应一套设备,国内客户项目工期抓得很近,工厂刚破土动工的时候就开始接洽采购设备事宜。德国厂家接到订单,技术部门开始设计,这时候需要中国客户提供完整的工厂布局图。中国客户说,我厂房还没建好,无法提供布局图给你,你先给我这个设备的交期。德国制造商会很震惊,没有厂房布局图,还没开始设计,怎么给你交期。中国客户会说,抓紧生产我的项目很紧急,你的很多模块都是标准化的,晚点提供布局图给你,边设计边生产。德国制造商会说,不行,我一定要等到你给我完整的工厂布局图,然后技术部门设计完成,你签字确认没问题后,我才能下发给生产部,然后才能告知你准确交期。

类似的例子有很多,比如项目还在评估阶段,很多技术细节还没确定,中国客户就会让你先报价。国内的厂家很快就会报个价格出去,后面等技术细节确定了再讨价还价,没有还价的余地也不管,先抢到订单再说。德国的厂家则需要确定完所有的细节才能给出一个报价。

对于德国制造,近些年在国内被过度神话了,其实大可不必。制造业讲究的是,脚踏实地,一步一个脚印,尊重客观规律。不要整天幻想弯道超车,也不宜妄自菲薄。

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页面更新:2024-05-20

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