#心级服务# 逆流而上 | 着手当下，无问西东

7月19日，新闻播报香港新增2例输入性确诊病例、奥运会进入倒计时、河南省预置各类救援队伍70余万人...新闻之外，大家奔忙于各自的工作中。

看似如常的一天，中国移动卜浩岳同志作为魔百和软终端突击队的一员，因产品测试阻塞问题，整理着前往河南出差的行李。耳边传来关于河南备战暴雨的消息，心里不免有些担忧。然而，一切事物都按照既定的安排运行着。午后，航班顺利抵达河南新郑国际机场，跟随地图指引，顺利抵达出差地点。漫长的会议过后，得知本次业务主要阻塞在于产品测试阶段的技术性难题，心里也有了大致的工作方向。

攻坚方案已明确，7月20日，他协调业务各方人员投入到紧张的技术攻克中。办公楼外大雨纷飞，远在杭州研发中心的突击队员们了解到前方消息后，在担忧同事人身安全的同时积极组织远程支撑，为争取尽快完成攻坚目标贡献力量，保证了各项工作的有序开展。

一天的工作结束后，卜浩岳趟过齐膝的积水回到酒店，大雨已导致水电供应中断，手机中仍旧不断传来暴雨险情。没人知道明天情况如何，但业务进入最终攻坚阶段，他并不希望这次出差任务因此夭折...

7月21日，功能测试、适配测试、技术攻克、性能调优，一切都紧张有序地进行着；22日，技术攻坚进入尾声，产品进入最终调试阶段；23日，暴雨将息。经过数天的奋斗，在突击队和省公司的共同努力下，河南省魔百和软终端产品最终完成内部测试并上线发布，图像清晰、声音稳定。魔百和软终端也迎来了新省份的产品落地，再下一城。

“产品目前还有什么问题？我们尽快解决”，这是险情发生期间，卜浩岳在工作中说得最多的一句话。也许暴雨天气我们不能控制，唯一能做的就是着手眼下的工作，无问东西，时间终会给我们一个满意的答案。