#心级服务# 一到暑假卡到爆？教你一招解决网络问题

自从暑假之后，

空调、西瓜已备，

一个高速稳定的网络也必不可少哦~

否则想想下面的画面都绝望~

在家看奥运比赛，

小朋友跟队友约定在线团战，

跟朋友们打视频聊天，

却提示视频缓冲中、游戏连接错误、视频信号弱？

用流量心疼话费，

没Wi-Fi快乐不在，

赶紧看看你家的网络情况吧！

首先确认自己家装了多少M的宽带，

然后使用和家亲APP中的一键测速功能测量家中网速。

如果显示网速与办理宽带差距过大，

那就要逐步检查是网关、网线还是路由器出问题了。

网关老旧，长时间运行，

网线是劣质网线，不匹配带宽的五类线，

路由器是百兆路由器，无法发挥正常速率，

摆放位置不正确等等原因都可能会导致实际速率远低于开通带宽，

对应解决即可恢复正常速率。

解决方案太复杂？网关路由器分不清？辨别不出网线类型？

没关系，移动全屋WiFi来帮你！

一、专家上门

中国移动提供专业家庭智慧工程师一对一上门服务。工程师将会携带专业工具，对用户家里的Wi-Fi信号进行全方位检测，为用户解决设备安装、上网设置、布线及外观困扰等问题，让设备与家居融为一体，便捷与颜值和谐共存！

二、全屋定制

中国移动智慧家庭工程师会根据不同的家庭需求和户型量屋定制专属化的组网设计方案，保证各类智能终端设备能够顺畅接入互联网，扩大Wi-Fi覆盖范围，增强角落信号，让用户家中的Wi-Fi达到覆盖优，上网快的效果。

三、快速响应

基于“沟通从心开始”的服务理念，中国移动打造了完善的智慧家庭服务体系。遍布大街小巷的线下营业厅店及强有力的的智慧家庭工程师队伍，可为家庭宽带客户提供快速支撑响应。不仅如此，为了让越来越多的家庭用户真正享受到智慧生活带来的美好体验，中国移动还提供掌上营业厅、10086客服、“和家亲”APP等线上服务手段，致力于为家庭用户提供优质高效的满意服务。

心动不如行动，快来办理升级吧！

全家畅享好Wi-Fi，快快乐乐过暑假！