广西掀起固定电话新热潮：固定电话，与家更贴近

今年春节前后，广西出现了一股回归安装固定电话的热潮。来自中国电信河池分公司的数据显示，今年2月，河池市共有11075户办理电信自主融合宽带业务，其中9404户加装固定电话、占比超过84.9%。

因为手机普及而走向衰落的固定电话，为什么在手机普及率超过100%的今天，却出现回归潮？

“我们外出务工，家里只有老人、小孩，虽然父母都有手机，但还是希望装固定电话。不知道为什么，我觉得拨打固定电话，才有一种打电话回家的感觉。”刚办完固定电话安装申请走出电信营业厅的河池市居民韦先生说。

“楼上楼下、电灯电话”是固定电话时代人们的梦想，虽然手机普及了，但固定电话似乎更能让人找到家的感觉。“在外地工作的儿女们，都习惯打家里的固定电话。在某种程度上，固定电话已经凝聚成一种家庭文化的情怀。”一直保留固定电话的南宁市青秀区用户陈老伯的这一感受和观点，得到不少人的认同。

来宾市民王女士最近为家里安装了固定电话，是因为生活中出现了新的烦恼：“我们家人手一部手机，但大家都习惯随手放，经常找不到自己的手机，要借其他人的手机拨打自己的手机号码寻找。好多次，家里其他人全出门了，最后离家的人找不到手机，急得团团转。为此，大家一致决定——必须装回原来的固定电话，给家里备一个最牢固的通信保障！”

据中国电信河池分公司市场部总经理覃远贵分析，固定电话悄然回归，主要是两大原因。一方面，用户有实实在在的需求，比如家中有老人，习惯使用固定电话；家长不想让留在家中的小孩玩手机，又能方便联系上小孩等等。另一方面，中国电信广西公司也做了一系列市场促销和推广，“我们希望为用户提供‘固话+宽带+IPTV+看家/全屋WIFI+手机’的‘五好’通信服务。”覃远贵表示。

据介绍，固定电话是应急通信保障的手段之一，一旦出现地震、水灾、风灾、火灾等大事和其他紧急事项，移动基站突然受损，固定电话就能发挥重要作用，是通信安全的“双保险”。

对于出台配套话机、0门槛安装固定电话、赠送通话时长等业务政策背景，中国电信广西公司市场部总经理周奋解释，固定电话是中国电信独有的优势，也是全业务运营商的重要标志，随着固定电话业务的萎缩，设备资源空余较多，配套话机成本不高，利用宽带光纤安装固定电话，只需要付出很少的安装人工成本，以很小的成本向用户提供服务是有意义的；同时，固定电话号码也能成为公司宽带用户的账号标识，用户容易记住自己的宽带号，这也便于用户故障投诉和公司做好宽带售后服务。