拼多多首次召开媒体沟通会！CEO黄峥回应近期风波｜EMBA人物

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成立仅三年的电商平台拼多多近来频繁遭遇风波：被扫黄打非办点名批评涉嫌销售黄暴商品，被在平台治理中受罚的违规商家围堵办公楼，甚至被质疑违规使用消费者赔偿金等。

近日，拼多多首次召开媒体沟通会，对拼多多近期遭遇的“涉黄商品”“商家围堵”等问题做出了回应。

拼多多董事长兼首席执行官黄峥在沟通会上表示，在他看来，拼多多已经到了一定的规模，变成一家公众公司，而作为一家公众公司，需要承担向公众说明的责任。

关于陆续有被拼多多处罚的商家围堵一事。黄峥表示，围堵商家存在售假，虚假发货等问题，其表示，“作为平台，我们是通过商户服务消费者的，如果我们和商家的有价值观差异的话，一定是以消费者利益为中心，来制定规则的。”

会上，拼多多官方给出的数据是，平台涉诉商家比例，不超过月活商家数量万分之三。拼多多的月活跃用户量为3亿，月活跃商户达到100万，据此初步估计涉诉商家数在200家到300家。

而对于“涉黄商品”一事，黄峥则表示，目前在拼多多上应该是找不到这类东西，并称涉及法律的东西，会按法律流程走。

此外，对于外界诟病的“消费降级”，黄峥坦言，虽然现在只实现了拼实惠，但未来会向好货、服务、温度的方向发展，而拼多多对商家发货速度的要求，正是为了解决消费者及时收到货品的痛点。

而最近大热的“社交电商”标签，黄峥提出了质疑，他表示，“社交电商这个词，我觉得是一个伪概念，电商就是电商，社交就是社交，没有人为了社交去买东西，只会说因为已经在社交，顺便买了东西。”

要知道，就在日前，传小米官方旗舰店将于6月16日正式入驻拼多多。正式入驻后，小米将成为入驻拼多多的首家一线手机厂商官方旗舰店。

而当时，外界对于小米入驻拼多多的看法就是看中拼多多在行的社交电商。众所周知，拼多多的购物路径有两种：一种是发起拼团，通过对APP中的活动发起拼团，并分享至社交平台；另一种则是参与拼团，即看到其它人发起的拼团活动后，直接参与拼团购买商品。

据悉，拼多多现阶段的目的不是为了赚钱，而是让更多消费者认可拼多多，并吸引更多的商家。此前拼多多合伙人达达就曾表示，拼多多亏本源于获取流量成本和广告费用。

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