海尔“人单合一”模式：让员工成了企业真正的主人

一种模式是否适应于时代，取决于其底层价值观。作为一家全球领先的美好生活解决方案服务商，海尔始终坚持"人的价值第一"的发展主线。2005年，海尔率先提出了“人单合一”模式，然而，海尔得到的确是不理解，甚至是嘲笑。

面对这样的情况，海尔坚持了15年，终于用实力打败了那些“流言蜚语”。海尔“人单合一”模式体现了每个人的尊严，真正做到了“人人生而平等”，让每个人都能发挥自己的价值。工业时代，企业将员工视为流水线上的螺丝钉。互联网时代，员工又成了流量的奴隶。到了物联网时代，“人单合一”模式让员工成了企业真正的主人。

传统的企业认为员工是工具，而海尔的员工是创造价值的主体。传统的企业没有用户，只有顾客，产品卖出去，交易就结束了。而海尔的顾客是用户，产品卖出去不是结束，而是开始，通过产品迭代，不断与用户交互。一句话，传统企业拥有的只是交易顾客，而海尔拥有的是终身用户。

值得一提的是，如今，“人单合一”模式在全球得到了复制引领。今年，首场“人单合一”线上学习班开班，全球有29个国家的800家企业参与，5000人在线学习，近万人关注。之后的“人单合一”大师班第二场开班，罗氏、联合利华、富士通、麦肯锡等200多家同样致力于管理转型的企业积极参与进来。

如今，海尔在全球已有6个本地化的“人单合一”研究中心，都由当地学者自行创立，海尔没有派出过一个人。截止目前，全球有74个国家和地区的64560家企业注册成为“人单合一”无边界网络会员。

“人单合一”硅谷研究中心院长安妮卡•斯泰贝认为，21世纪应有一个普适的管理理念，它应以不同的方式和程度被不同国家的企业遵循和采纳，而真正改变整个管理模式的企业只有一个，就是海尔。据了解，人单合一”模式有着充分的全球普适性。目前，复制“人单合一”模式的企业，有的来自发达国家，有的来自发展中国家。

“君子之治，始于不足见，终于不可及”，用这句话形容海尔的“人单合一”模式探索非常合适。意思是，海尔正在做的事情，大家一开始觉得没什么了不起，甚至有些不待见，但最后海尔做成了，对手再想跟就跟不上了。