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今年，中国亚马逊卖家遭遇了近年来最大规模封号，涉及范围包括了深圳、广州等地的一些类目顶级卖家。而亚马逊的封号行动一直在持续，似乎从未停止过，跨境电商从业者遭遇重重危机。

这次大规模封号的主要原因，依然是逃不过“刷单”。对于“刷单”这件事，大家都心照不宣，早已不是什么秘密。行业里至今仍然流传着这样一句话：刷单或许会死，但不刷只能等死。这或许也是许多卖家选择铤而走险的原因，但也从侧面反应出许多人的无奈。

不久前，亚马逊官方发布《之亚马逊全体卖家信》回应这次“封号”事件：要求卖家不可滥用评论，为此暂停了部分卖家的销售权限。无论卖家业务规模大小、所在何地、平台规则和政策对所有卖家一视同仁。在《打造指的信任的顾客评论体验》的公开信中，亚马逊表示，平台已投入大量资源组织虚假或奖励性评论出现在商城中。

如此看来，亚马逊测评难上加难，目前唯一可行且安全的方式似乎只剩下“私域流量”一条路。那跨境电商卖家究竟该如何低成本打造私域流量呢？

今天我们针对这个问题特意采访了深圳的一位做服装品类的中级卖家。这位“中级卖家”今年尝试了一种新的引流方式用来打造自己的私域流量，到目前为止短短几个月时间已经积累了3000多个忠实粉丝。

以下内容来自与这位卖家的专访实录：

小编：能否谈谈亚马逊这次大规模封号事件对您的影响？

卖家：这次行业巨震实属罕见，但也在预料之中。毕竟作为第三方平台，必须要秉持公平公正的理念，杜绝虚假交易、虚假评论等违规行为。这也是为了净化整个行业的生态环境。有道是，无规矩不成方圆。否则，平台很难继续发展下去。不过，这次封号事件对于我本人而言，没有太大影响。因为我很早就放弃了传统的测评方式，并且提前布局开始搭建自己的私域流量。

小编：那您这边是如何布局并搭建自己的私域流量的呢？

卖家：其实我在一开始做亚马逊的时候，就有在布局独立站，用来搭建自己的私域流量池。当时主要基于两点考虑：一是因为第三方平台订单的买家忠诚度很低，品牌粘性太弱，流量始终是平台流量。二是因为第三方平台有很多不确定性因素，比如一些突发事件，有时候这些突发事件或者意外极有可能把卖家帐号一夜打回解放前。所以，要想减轻这些不可控因素带来的损失，最好的方法就是分散风险。“不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里”。这个道理每个人都懂，只是实际做的人不多而已。

小编：确实如您所说，道理每个人都懂。据我所知，其实也有不少卖家像您一样利用独立站来沉淀私域流量，但很多人都说效果不好，流量积累得太慢。这方面不知道您是不是有什么“独门秘笈”，方不方便稍微透露一点呢？

卖家：说实话，我自己对独立站的SEO、SEM并不太擅长，我做独立站更多的是用来沉淀第三方平台的订单流量。以前我们主要也是用“小卡片”的方式把买家引导到我们的独立站，“诱饵”包括好评返现、免费领取优惠券和其他售后服务，因为我们主要是服装类目的产品，所以基本上不存在保修的问题，顶多就是退换货。去年我有个朋友因为“保修卡”上有好评返现的内容导致帐号被封了，虽然那时这种情况还属于个案，但我这个人比较胆小，当时马上就让我们的采购通知所有工厂把小卡片给换了，只保留一些体现可提供售后服务这种中性内容的部分。但是换了之后引流的效果一下差了好多，因为服装产品除了退换货基本不需要什么售后服务，而退换货通过亚马逊站内就可以操作，很多买家觉得根本不需要上我们官网。我也因为这个问题头疼了好一阵子，后来有一次公司团建，几个同事在讨论其中一个人穿的AJ鞋子是不是正品，会不会是莆田货。当时他们提到了鞋子上有防伪码，我突然想到鞋服本就是同一个大类的，产品特点很像，除了款式尺码价格这些基本问题之外，买家最在意可能就是正品和仿品的问题了。或许我的产品也可以加上防伪码来吸引买家的关注。但是怎么生成、管理、验证防伪码是个问题，这需要有个软件或者插件可以加载到我们的官网上，我们自己没有软件工程师，找外包的成本也挺高。我当时还纠结了挺久，就在我跟外包的软件公司沟通的期间，突然发现在Shopify第三方应用市场里有一款插件有生成和验证防伪码的功能，而我们的独立站就是用Shopify搭建的，于是我马上安装了那个插件，开始把防伪码加到我们的产品标签上。用了一段时间，发现效果还不错。

小编：您说把防伪码加到产品标签上？是把防伪码直接打印到标签上吗？

卖家：因为我们的吊牌都是统一制作的，所以我们是把防伪码打印到不干胶上，再让工厂帮我们贴到吊牌上，这样比较方便操作。我刚才提到的那个防伪码插件可以在线生成防伪码，并设置打印格式，我们可以直接在线打印也可以下载下来给工厂打印，挺方便的。

小编：明白了，那买家在收到你们的产品之后要怎么使用那个防伪码呢？

卖家：我们会在吊牌上印上我们官网的二维码，用文字提示买家扫描二维码就可访问我们的官网，然后在线提交吊牌上显示的防伪码即可验证产品是否是正品。网站我们设置为必须注册才能提交防伪，也就是说只要他有需要检查产品真伪，他就会成为我们的独立站会员。成为会员之后我们品牌官方就可以通过注册信息推送一些服务和活动，比如产品测评啊、新品免费获取啊、节日特惠啊等等，而且这时候你跟买家提好评返现什么的也完全没问题，因为你已经是“关起门来说的”了，这是你的私域流量。

小编：嗯，听您这么一介绍，这个方法好像还真的挺棒的。对了，您刚才提到的那个插件叫什么名字方便透露一下吗？使用的费用高吗？

卖家：那个插件叫“Anti-fake Code Verify”，我也不知道这个是不是它的名字，不过在Shopify的应用市场里搜这个词就能看到了，而且目前Shopify上面提供类似功能的插件好像就这一个，至少我没找到其他的。目前是可以直接免费安装的，前10000个码也是免费，超过的部分需要付费，但成本也是很低的，稍微多购买一点的话每个1美分那样子。当然，可能其他大麦也可能有类似的方式，我在某3C大麦的官网曾经也看到过类似的应用，现在觉得为什么他们能成为大麦，私域资源积累得多嘛，做什么产品都好做。我比较推荐用这种相对成熟的插件，自己开发不怎么现实，需要维护，需要投入。当然，如果有那条件也是可以根据自身情况来决定的。

小编：是的，不是每个公司都可以有自己的技术团队，听你这么一说，其实业内可能有的公司也用到类似的方式，只是不那么大众。

卖家：是的，这个概念并不新鲜，只是进入大众的视野比较晚，要不是亚马逊这次的事件，我也不会关注这些。可能这个插件一开始的目的就是做产品防伪，但是我们最近在用的过程中也发现好好利用这个机制可以做很多可能性的操作。例如防伪码为什么是防伪码呢？我把它称为保修码可以吗？抽奖码可以吗？对不对，是不是还是同样的验证机制。

小编：哈哈，明白了，还是看具体使用的场景来定，这主意真的不错。好的，非常感谢您今天抽出时间接受我们的采访！更感谢您无私地跟我们分享了这么多内容！祝您的生意越来越好，下次见面我再叫您“大麦”希望您不会拒绝！

卖家：哈哈哈，好的，希望下次见面时我可以有那样的底气和实力。

小编：一定会有的！