会玩！家长帮娃刷脸氪金，玩腻再直播打孩子要挟退钱

资本家不可怕，只要胆子大，照样能白嫖他——江西廖先生一家就是这么干的。

6月15日，国内某知名游戏平台接到了廖先生要求退款的电话，他说自家娃氪金了600多块，要求平台立即退钱。

客服一查记录懵了，这是廖先生的第三次退钱申请，第一次是500多元，给退了，第二次是1000多元，也退了。

三次喊退钱的理由都不带改的：“这是我孩子充的钱，我和他的妈妈不知情。”

然而，平台确认，这三次充值行为都是通过了人脸识别检测环节的，帮忙“刷脸”的是廖先生的太太也就是孩子他娘。

于是，客服提醒廖先生：这三笔消费都是在“家长知情”的前提下完成的，不好意思明说的一句话是：

“您这招都用过两次了，还来？”

谁知，廖先生立刻情绪激动起来，电话那头传来打骂孩子的喧闹声，他还冲电话嚷：“孩子已经打得半死了，棍子也打断了，膏药现在就贴在身上，打死了就找你负责！”

客服连忙劝他要冷静，听到廖爸爸在电话对孩子吼：“以后再充钱，就把你从楼上推下去，一了百了！”

廖先生是不是在“演戏”不得而知，不过，大人玩游戏氪金，找孩子背锅，喊平台退钱，已经不是什么新鲜事了。

不久前，网上曝出过一起雷人事，某游戏平台接到一个退款申请，发起人是小青年赵先生。赵先生说，自己玩游戏时总是输，气急之下摔坏3部手机，为了“止损”，请开发商把他充过的钱给退了。

赵先生还很体贴地跟客服说：“你们就麻溜退钱吧，不然我可以找个小孩来帮忙，只要我说是小孩瞒着我冲的钱，你们就得退，你们还更麻烦咧！”

可见，只要胆大心细套路深，没有孩子的人也能找到借口来白嫖游戏商。

其实，在手游里氪金的绝大部分是成年人。CNNIC的一项调差结果显示，在玩手机游戏的未成年人中，月均消费为0的人占据了83.1%。

可能很多人并不知道，国内游戏厂商在孩童防沉迷方面的探索，超过了国外。比如美国的很多平台没有做实质性校验，只有提示功能，允许孩童玩的游戏也没有时长限制及消费限制。

相比之下，咱们国家做得就好多了。

在2020中国游戏产业年会未成年人守护论坛上，《网络游戏适龄提示》团体标准正式发布。腾讯、网易、盛趣游戏、多益网络、创梦天地、莉莉丝、4399、巨人网络等8家游戏商共同签署了《守护倡议书》。

腾讯是游戏行业第一家把人脸识别应用在防沉迷系统里的。这是2020年6月开始就铺开的技术，可在游戏登录和支付环节两种场景中发起人脸识别验证。

效果如何？每月平均每天有724万个帐号在登录环节，6万个帐号在支付环节触发了人脸识别验证，其中因拒绝或未通过验证，登录环节有约90.5%的帐号被纳入防沉迷监管，支付环节80.0%被拦截了充值行为。

可见，所谓孩子偷偷氪金的说法，大体上是管不好孩子的家长在推卸责任罢了——哪怕不能退钱，这么想想自己也好受点。

对此，中国青少年研究中心少年儿童研究所所长孙宏艳早就看出来了。

她说，“孩子沉迷网络，或者痴迷网络确实跟他的家庭教育、家长的素质、成长的环境有非常密切的关系”。满足未成年人的成长和发展的需求、防止沉迷行为的发生，家庭教育至关重要。