终于来了,苹果开始向降速门iPhone用户支付赔偿,每人25美元

历时三年之后,苹果iPhone降速门终于有了结果。


据外媒最新报道称,苹果已经同意向受到“降速门”影响的iPhone用户每人赔偿25美元,以结束针对此事的集体诉讼。


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根据和解方案,苹果公司需向集体起诉的消费者支付每部iPhone 25美元赔偿金,总支出约为3.1-5亿美元。


符合条件的用户,现在开始,可以在网站www.smartphoneperformancesettlement.com 提出索赔,所有索赔要求需在2020年10月6日之前在线或通过信件提交。


所谓“降速门”是指“苹果在推出新款机型时悄然放慢了旧款iPhone的速度,促使用户购买新机或更换电池。”


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2017年12月初,一位iPhone 6s用户发现,在系统更新至最新版本iOS 11之后运行非常缓慢,通过更换电池等一系列测试,他认为自己手中的iPhone6s变慢的原因是因为苹果用降频方式防止了iPhone 6s自动关机,但相应手机也变慢了。


面对众多iPhone用户的指责,苹果并不认账。


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2017年12月28日,苹果发布《致广大用户关于iPhone电池及性能的说明》,表示从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何苹果产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来,苹果的目标都是创造备受用户喜爱的产品,而尽可能延长iPhone的使用寿命正是其中的重要一环。


不过,迫于压力,苹果还是将更换手机电池的费用从79美元降至29美元。


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然而,美国消费者很较真儿。


因为降速门,iPhone用户向苹果发起上百起不同的诉讼,并在2018年3月底,合并为一起集体诉讼。


2019年2月20日,苹果面对市场上沸沸扬扬的降频门,苹果终于承认:若手机的电池容量不足或功能受损时,更新iOS系统可能会影响手机性能。


换言之,针对降速门的集体诉讼,苹果必败无疑。


这也是苹果最终选择和解,愿意支付最高达5亿美元赔偿金的原因。


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不过,以苹果年收入超2600亿美元,年净利润超700亿美元的体量,这三五亿美元的和解费,不过是九牛一毛。


值得一提的是,虽然能获得赔偿金的苹果iPhone用户有很多,包括运行iOS 10.2.1或更高版本操作系统的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 plus以及iPhone SE的美国用户,还包括2017年12月21日之前运行iOS 11.2的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国用户。


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但是,该赔偿仅限美国用户。

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页面更新:2024-02-25

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