虚假宣传欺骗消费者！“加拿大鹅”被罚45万元

虽然还没到买羽绒服的季节

但是售价很贵很贵

号称用“最保暖的加拿大羽绒”的

“加拿大鹅”羽绒服突然“冒泡”

据国家企业信用信息公示系统

公示信息

CanadaGoose加拿大鹅

关联公司希计（上海）商贸有限公司

近日新增一则行政处罚信息

因虚假宣传

被罚款45万元

01 宣称“最保暖的加拿大羽绒”

2018年9月，希计（上海）商贸有限公司在天猫平台开设“CANADA GOOSE 官方旗舰店”（以下简称加拿大鹅），主要从事“CANADA GOOSE”品牌羽绒服销售。

2021年1月19日，上海市黄浦区市场监督管理局接到举报立案调查发现，加拿大鹅旗舰店发布的内容中称，其所销售的产品所用的羽绒混合材料：

“

均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒。

”

行政处罚决定书截图

Hutterite羽绒是指采自加拿大北部 Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。加拿大鹅声称Hutterite产地的羽绒品质更高，是最保暖的加拿大羽绒。

02 “羽绒最保暖”没有事实依据

加拿大鹅

强调“Hutterite”产地

来彰显羽绒的保暖性

根本没有事实依据

1 中国羽绒协会及上海服装行业协会相关专家表示，羽绒的保暖性能和羽绒的蓬松度及绒子含量这两个指标直接相关。这两个指标是受鹅、鸭的生长周期影响，生长周期越长、它的羽绒成熟度越高，它的保暖性越强。

对照《GB/T17685羽绒羽毛》质量要求及《GB T14272-2021 羽绒服装》羽绒的品质要求，绒子含量越高，蓬松度越高，羽绒的品质越高。

2 加拿大鹅羽绒供应商 Feather Industries Canada 公司（FIC）官网也指出，体型大、发育成熟禽鸟的羽绒质量最佳。

简单来说，在禽鸟品种相同的情况下，羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关，和产地、气候无关。

此外

加拿大鹅销售的羽绒服内

填充物均为鹅绒和鸭绒

经过调查

其所销售的大部分商品

使用了蓬松度较低的鸭绒

鸭绒产品占所有产品的69%

行政处罚决定书中指出，就加拿大鹅销售产品横向对比，以偏概全地称其产品所使用的羽绒“均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”与事实不符，构成虚假广告行为。

加拿大鹅销售产品的蓬松度分别为：

鸭绒 625（美国标准）、750（美国标准）

鹅绒 675（美国标准）、800（美国标准）

再者

即使使用蓬松度800的

“Hutterite”羽绒

也不能称其为

“最保暖的加拿大羽绒”

根据DOWNMARK（加拿大羽绒协会发布的全球公认品质标志，该协会是一个非盈利组织）官网显示，蓬松度自测试以来最高达到1000。蓬松度800的羽绒可认为是高品质的羽绒。

行政处罚决定书中指出，当事人在天猫旗舰店发布“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”的广告内容的行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条第一款：“广告不 得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”的规定，构成了广告含有虚假的内容，欺骗、误导消费者的行为。

03 行政处罚45万元

另查，加拿大鹅官方天猫旗舰店在“退款说明” 中发布“涉及已损坏或已经使用过的商品，若因质量问题退款， 如有必要需经权威质检部门或 Canada Goose 质量部门鉴定，Canada Goose保留最终判定权。”

该条款内容擅自扩大了自身对产品的判定权，排除了消费者因产品质量瑕疵问题依法应享有的其他权利。随后，加拿大鹅旗舰店对此条款进行了修改。

综上，依据相关法律法规，上海市黄浦区市场监督管理局对其作出行政处罚：

• 责令当事人停止发布违法广告；
• 责令当事人在相应范围内消除影响；
• 罚款人民币450000元整。

来源/中国消费者报·中国消费网