苹果伤害老用户，在欧洲被重罚，中国可效仿

全球经济形势不容乐观，智能手机的生命期在延长，很多人不愿意随便更换手机，导致全球智能手机的销量下滑。苹果也不例外，这几年遭遇了巨大的压力，出货量不容乐观，虽然苹果通过涨价，抵消了一些负面情绪，但总体来说，下滑趋势处并没有改变。

为了让更多人抛弃旧手机，苹果使出了损招，即对老机型进行降速，影响用户体验，逼迫他们购买苹果的新手机。这是苹果惯用的招式，且屡试不爽。原因是，很多用户习惯了苹果的系统，只能忍耐苹果的行为。

苹果iPhone11系列

苹果的做法，激起了全球用户的反感，尤其是欧美市场的用户，纷纷投诉苹果。近日，法国对苹果开出了一张罚单，罚款金额为2500万欧元，折合人民币超过1.91亿元。原因是苹果iOS系统在更新时，未能告知用户会导致iPhone6、iPhone 7等机型降速。

法国大量的手机用户反映，苹果iOS系统升级后，他们的苹果手机运行速度越来越慢，十分卡顿，甚至远不如别人的安卓手机。法国的一家消费者反欺诈组织，投诉了苹果的行为，认为苹果是有意为之。对此，法国从2018年1月开始，对苹果进行调查，访问了大量的用户。由于不能返回旧有版本，一些升级系统的用户，不能忍受苹果手机的严重卡顿和反应迟钝，只能去购买苹果的新手机。

苹果

系统升级，所有主流手机厂商都会不定期进行，为用户服务。当系统更新提示时，大部分手机用户都会不假思索，就选择更新。一般的手机系统更新是补漏，或者是优化系统，使机器运行更快速，更流畅，更安全。然而，苹果却反其道而行之，系统升级也给老用户降速，损害老用户利益。

那么，苹果在全球市场屡屡被罚，长期被消费者投诉，为何还是这么任性，一再伤害老用户？从根本上来说，还是被罚的钱不多，与赚的钱不在一个层面。苹果每年净赚几百亿美元，这点罚款，对苹果来说微不足道。并且，即便每年付出一定的罚款，苹果也可以迫使老用户换机，赚得更多。

苹果CEO库克

最新的一个财季，苹果公司的净营收为918.19亿美元，同比增长9%；净利润222.36亿美元，同比增长11%。因此，苹果对罚款并不在心，甚至是预留了利润，用于罚款。更何况，对苹果进行罚款的，主要是对消费者权益重视的欧洲市场，中国市场就未对苹果的行为开出罚单，让苹果有恃无恐。文/徐上峰