“一哥”地位不保？移动一季度用户数继续负增长，联通却逆势崛起

自从5G挂牌和携号转网施行以来，三大运营商对于用户的争夺不可谓不白热化，打电话续业务，发短信改套餐，送一堆流量，可以说能想到的办法都用了。

不过要说对于用户的争夺意愿最强烈的，恐怕还是非中国移动莫属，因为此前套餐的不透明和小动作，再加上对用户也爱搭不理的态度，中国移动在2020年可谓使出了浑身解数，力求在消费者心目中留下移动的影子。

可惜的是，在面对携号转网时，移动仍然采取一系列不是很光彩的做法，这种态度也是彻底寒了消费者的心。

根据数据统计，2020年全年，中国移动的手机用户一共流失了835.9万户，这不仅是中国移动历史上第一次遭遇移动用户年度负增长的情况，而且在2020年的12个月中，中国移动在其中7个月份都出现了用户数的负增长，可见移动有多不受人待见了。

值得注意的是，近日移动也公布了自身2021年一季度的用户数据，虽然盈利方面还是十分可观，可是在用户数量方面，今年1月-2月，中国移动的手机用户共计减少474.9万户，仅2月份移动就流失了369.2万户。

这也让移动变成了用户数量流失最大的运营商，如果一直如此，那么移动“一哥”地位不保也是很有可能；与之相对的是，中国联通在今年一季度直接逆转，出账用户净增348万户，前景似乎非常明朗。

不过在刚刚过去的3月份，移动实现了用户数净增242.5万户的反转，也算是止住了自2020年就开始的颓势。

说实话，移动用户的不断流失确实是在情理之中，移动对于用户的控诉基本都是处于不闻不问的状态，还总是喜欢对用户耍小聪明，并对不懂套餐的用户进行游说，目的都是为了让用户消费。

如果移动真的能做到对用户心口如一，知行合一，何必还要搞这么多的幺蛾子出来呢？

自身做不到就不要承诺，对用户的反馈草草处理，就想着靠暗地里的操作来强行绑定用户，这样一直如此的话，移动不流失用户谁流失用户？

我这里还是劝一句：移动作为老大哥，就不要天天想着用户口袋里的那点钱，或者是想要钱也没问题，但是服务跟意识总得跟上吧，又想要钱又不想给匹配的服务，这可不是一个有责任的国企该有的作风。

大家觉得如何？