得人心流量者胜！社区梯媒就在离“人”最近的地方

互联网努力把人变成流量,再用“运营手段”将流量装进一个大池子——APP里。不幸的是,下APP的是流量,买消费品的是人。

品牌不是APP。所以,光有流量是没有用的!对于品牌而言,最重要的是它必须能够感知到“人”,那个有情感、有善恶、有思维的人,这样的“人”才是真正的用户。如果我们需要将“人”定义为流量,或许应该有一新名称:人心流量。

人心流量聚集在离“人”最近的地方,而这个地方就是社区电梯媒!

流量陷阱:万物皆刍狗,众人皆韭菜

在互联网人的眼里,只要利用人性的弱点,贪婪、懒惰、恐惧、嫉妒、好色、窥探……人就能与流量划上等号。就像张小龙所说,做产品要把握人性中的“贪嗔痴”。

所以,我们可以看到,所有的APP都在花样翻新地“玩”流量,万物皆刍狗,众人皆韭菜。基本玩法就是,先让“韭菜”们进入APP射程之内,然后留存、转化、激活,

一个电商平台动辄百亿补贴,登录即赚钱,天天领现金;

一个短视频平台让你刷视频赚钱,每天几分钟,轻松得饭钱;

一个游戏APP只需注册就可以领到千元现金,还秒到账;

一个社交APP会推荐给你一堆姿态婀娜的美女

……

流量陷阱几乎存在于所有新消费品牌中,程度不同而已。大批CEO每天一醒来就为了流量发愁。但流量真的有价值吗?如果我们再往底层探究,不难发现,在“注册送现金”或者“百亿补贴拼团”之后,所有的消费依然需要用真金白银来买单的。

用流量打造出来的爆款真的能够成为神话吗?元气森林2020年GMV30亿,大约是农夫山泉的1/8;号称双11力压雀巢,登顶天猫咖啡销售冠军的三顿半,年销售额大约2亿,而雀巢中国仅速溶咖啡的销量就有70亿,加上即饮咖啡年销百亿。

真正能让品牌获利的,其实是人心流量

流量没有感情,没有喜恶,没有思维,所以APP们可以通过击中人性的弱点,来操纵所谓的“流量”,像操纵机器一样简单:让他们向东,或者让他们往西。

但人就是人,不是流量。有七情六欲、有喜怒哀乐、有判断、有思想。

老祖宗说,饱暖思淫欲,马斯洛说,人的需求是复杂的,不是有水喝、有饭吃、有衣穿、有亲人、有后代就能简单满足的。

仔细回想一下,我们是如何被一个新品牌的饮料吸引,并且愿意为它买单的?几乎所有的理由都与“人”相关:同事在尝鲜、身边的人在喝、你认识的某个女生推荐的……他们都不是APP里的流量,而是物理空间里活生生的人。从这个意义上说,流量只是工具,种草只是手段,品牌才是核心。

我们天天都在讲“消费升级”,那么真正支撑消费升级的又是什么?首先是品牌,其次是人。而“人”不是大数据,不是互联网技术,更不是APP里的流量,而是真正愿意实现更有品质消费的人。他们有向往的生活,追求消费的幸福感、温度,和烟火气。

他们愿意买黄天鹅的鸡蛋、喝菊乐牛奶、在美团上点外卖、在唯品会买最新款的服装……因为我们需要的不仅仅是一颗鸡蛋、一杯牛奶、一份外卖或一件衣服,而是更多的美好、优雅、快乐。所以,品牌无论想在消费者心里“种草”还是“种树”,其实说的就是如何抢占消费者心智,换句话说,就是占领人心。

占领了人心,就拥有了人心流量,品牌也才能真正成为品牌。made in China不需要被证明,但brand in China需要被“人”看见。

当品牌被“人”看见,就具备了人心流量的势能。

社区梯媒就在离“人”最近的地方

品牌如何“被看见”?答案很简单,就是品牌对消费者进行反复触达。

有数据表明,一个全新的品牌,平均需要触达同一个消费者10次以上,才有可能触发购买行为。这个触达的过程实际上就是将流量变成人心流量的过程。所以,品牌就必须在用户的世界里反复出现,在有人出没的地方高频曝光。

接下来的问题是,什么样的媒介可以让品牌反复触达目标受众,与他们坦诚相见?可以肯定的是,社区梯媒就是离生活最近的地方,也是离“人”最近地方!

社区电梯就是全家人每天必经的生活轨迹,由此成为能够影响全家人的广告媒介,目标受众可以在真实的物理空间里真实地感知到品牌,并通过反复触达建立记忆与信任。这是APP们无论如何也做不到的。并且这种空间还具备了“封闭、低扰”的优势:在乘坐电梯的时候,我们更能够将注意力集中到有声画的电梯屏上,目标受众也更容易与品牌建立起更亲密、更深入的关系。

燕京U8、君乐宝、黄天鹅、健力宝、京东春季家装、花西子、叮咚买菜、菊乐牛奶……都在抢占有限的社区梯媒资源,就是为了在最短路径上触达到“人”,完成对目标受众的深度渗透,达成“零距离沟通”。

另外值得关注的是,那些一直在线上征战的网红主播们,也开始向下延伸,通过社区梯媒寻找新的流量洼地,无论是薇娅的年货节,还是雪梨不久前的超级母婴日。

除了空间优势外,社区梯媒的数字化优势同样不可小觑。新潮传媒深入分析社区家庭人群触媒习惯、消费习惯等,掌握户外广告受众的人群画像,并且根据预算,自由调节覆盖比例,实现精细化的定向营销,让广告“追着人”投,优化广告投放的效率、效果和体验,并且帮助品牌降低了投放成本。

作为离“人”最近的广告媒介,科技的加持、场景的塑造让社区梯媒帮助品牌完成从获取流量到获取人心流量的转变,为线上线下闭合的生态链路构建提供了现实可行的解决方案,让商业流量数据上的爆款,最终变成大众心智中的爆款。