“你的计划怎么延迟了？本来应该是周三完成的任务，怎么到现在还没完成？”

“你计划一个小时做完这份数学卷子的，为什么磨磨蹭蹭快两小时了还没做完？”

“我去，野外烧烤的木炭怎么就这么难点着？网上教学视频好像一分钟不到就点着了，我搞了半小时还搞不定，怎么回事？”

“地球已经自转十次了，你的总结还没写出来？”

这样的语言和语气，是否很熟悉？

在做工作或者学习计划时，我们总是过于乐观地高估了自己的能力、降低了工作中遇到的问题的难度，最后要么在截至时间点前匆匆忙忙完成任务，要么延迟提交任务，结果都是被骂一顿。

为什么我们总是高估自己的能力？

一方面是我们都是以往成功经验堆砌起来的雪人，过去的成功是我们充满自信的基础，也是过度乐观的源头，越是成功的人，越容易犯这个错误。

另一方面，将最低成本当成平均成本。即我们一旦遇到问题，首先想的是“最快解决的成本、难度”是什么，然后以这个成本作为估算和规划的基础。

此外，我们还喜欢将别人的经验当成自己的估算标准，例如某买洗化产品的公司在3年内上市了，很多创业的人就以此为基准规划自己的业务发展阶段。

说白了，每个人都希望用最小成本创造出最大的效益，所以做出的计划就显得过于乐观，需要具备很多最优条件下才能执行到位。

每个人都容易高估自己

一个故事

某次我们做一个展会，需要现场安装设备，需要向供应链申请借货。我刚开始的时候没太在意这个，因为以前我借货的时候，只要两周就能到货了。

展会开始前一个月，某次领导问我：“借货的进度咋样了？”

我特别自信地说：“没问题，两周就能到货。”

但是下班前我还是发了封邮件给供应链接口人，他很快回复了：“因为xxx物料缺货，你要的设备中有三款要一个半月才能发货。”

我一听就急炸了，一个月后展会就开始了。赶紧到处协调，最后将某个实验室中的测试设备借过来应急一下，这才匆忙解决了这个问题。这个事情预计只要几个小时就能解决的，最后花费了两天才搞定。

如果我不是下班前问一下进度，这件事可能就由重要任务变为紧急任务，而且很可能危及到展会的正常开展。过度的乐观和以往的成功经验变成了任务执行过程中的障碍和阻力，最后需要花费更多的时间和精力来解决它。

不要将重要的事情变为紧急的事情

会哭的孩子有奶喝：将预期中的成本、难度、时间等因素增加一倍

在最终的效果上，我们都希望能够能用最短的时间输出最好的成绩，所以会倾向于设定一个很乐观的成本和难度。

将自己的乐观因素狠狠向下压一下，将估计的工作难度（主要是成本和时间）扩大一倍，这样才有可能解决掉。

打天津时，刘亚楼将军乐观估计30小时就能拿下，但是在汇报时还是用了“3天”这个时间，当然，最后用了29小时拿下来。

这既是一种谨慎的态度，也能通过对比凸显出最后成果的可贵，所以将困难预估得困难一些，对工作、对自己、对团队成员都是一种负责任的态度，而且也能提高任务完成的质量。

换个视角：从全局角度管理预期，解决与他人的边界预期

每个人制定自己的任务时，都不可避免地从自己的立场来预设结果，就是“我的做完了就完事了”。

装修时特别容易遇到这种问题，做油漆的师傅往往只负责墙面部分的油漆，如果有衣柜挡住了墙，有些责任意识不强的油漆师傅就不管了，因为衣柜挡住了墙，所以“那部分我就管不着了”。

这就需要有个人从全局角度来统一规划和安排任务进度，让每个执行者预期中的任务边界都是服务于整体的，而不是各搞各的，避免最后还要做一定的返工。

也可以使用约定好的边界标准，例如你给下游的同事输出什么样标准的任务，上游同事应该输出什么标准的任务给你，这样就可以减少双方的冲突。一句话就是界定双方的预期结果，不用在这种事情上再扯皮。

在很多大厂，一个任务需要多个环节来完成，这种边界预期的约定和管理就尤为重要。

全局视角解决合作边界的问题

一句话总结

会哭的孩子有奶喝，会准确估计工作量的人更靠谱。

将你最乐观估计的难度和时间增加一倍，可以有效保证你的工作输出质量和效果。

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